Luís Miguel Miranda: Dou uma estrela porque não consigo dar menos, ligaram me a dizer que estavam a chegar, vim logo para a porta e tive 45min á espera, ninguém chegava, retomei a chamada várias vezes e já não atendiam, liguei para a central de Guimarães várias vezes e ninguém atendia, vocês são uma vergonha , obrigado

Stitch Needle: Francamente muito decepcionado.

A sua pickup na calçada é uma piada enorme. Você tem que sair do seu carro, entrar no prédio e dizer-lhes onde você está estacionado, depois alguém o traz para o seu carro, você tem que sair novamente para verificá-lo, e depois carregá-lo no seu carro. Quase todos os outros grandes retalhistas descobriram como fazer isto sem ter de sair do carro e interagir directamente com os funcionários da loja (para sua segurança, assim como com os clientes!), mas aparentemente a IKEA é demasiado preguiçosa para fazer qualquer esforço.

Tive uma experiência tão horrível e decepcionante com esta empresa. Esperei mais de 6 meses por uma prometida entrega de 6 cadeiras de sala de jantar. Encomendei as cadeiras através da Jeanne. Ela prometeu que as cadeiras estariam prontas dentro de 60 dias. Aparentemente, o distribuidor encomendou as cadeiras erradas e a Id tem de esperar mais 30 dias. Nunca recebi uma única comunicação deles a menos que eu fiz a chamada. Fui muito paciente e sempre compreensiva. O último texto que eu perguntei sobre as cadeiras foi ignorado. Eu informei a empresa ao melhor departamento de negócios. Eu nunca reclamei para o BBB antes. Senti que precisava conscientizar os outros sobre o nível de falta de profissionalismo e desapontamento pelo qual passei com esta empresa.