Depois de 9 horas no carro, cheguei lá e a cadeira não estava na secção do armazém. Pedi a uma jovem maravilhosa funcionária e ela tirou um tempo do seu dia para encontrar uma das duas cadeiras que eles tinham em stock! Muito satisfeitos com o atendimento ao cliente e a diligência a que vão para os seus clientes! Obrigado Fishers Ikea!

Eu encomendei itens frágeis online (os itens não estão disponíveis nas lojas) duas vezes. Ambas as vezes os itens foram quebrados. A embalagem foi a pior que eu já vi. O número de atendimento ao cliente não ajuda, na última chamada o representante de atendimento ao cliente tem um número de extensão e nome falsos para eu ligar depois que a Id devolveu o item. É um pesadelo tentar conseguir um substituto. A segunda encomenda foi um presente de Natal. Ao invés de apenas substituí-lo, eles o creditaram de volta ao cartão de crédito, então agora ele tem que ser reordenado ao invés de ser substituído. Será que o próximo carregamento chegará avariado?