Os empregados da Home Depot sempre foram muito atenciosos, muito prestativos, mas hoje tive uma experiência perturbadora, enquanto tentava devolver um aparelho devido a problemas de tamanho, a empregada teve que chamar a gerente (trisha) para aprovar a transação, assim que ela chegou, você já podia sentir a sua energia perturbadora, ela imidietamente começou a falar com uma voz muito rude, explicando-nos quanto ela tinha que cobrar por um retorno, blá blá blá blá , basicalmente tivemos que cobrar 15% do preço, o que entendemos, mas ela ia devolver-nos quase 3x o que tínhamos pago, imidietamente, sendo os meus pais quem são, falaram, e disseram-lhe que não, disseram-lhe que ela estava a dar-nos muito e fizeram-na perceber que estava a cometer um erro, por isso ela não voltou, afirmou-o, e mudou-o.... Então, durante cerca de 10 minutos, enquanto esperava que ela fizesse a papelada, eu podia vê-la e ouvi-la falar e rir de mim e dos meus pais para os seus trabalhadores, não sabia o que ela estava a dizer, mas o facto de estar a acontecer já era suficientemente degradante, quando ela me entregou a papelada, eu não conseguia conter-me, então disse-lhe que se não fosse por causa dos meus pais, eu tê-la-ia deixado cometer esse erro, ela ainda tinha coragem para gritar comigo, dizendo que a Id ainda não teria conseguido o dinheiro... (como se isso fosse o problema), para isso, tive de me degradar para escrever uma crítica má, mas, trisha, o gerente não agiu como gerente de todo.....

Entrei no factor aparelho para conseguir um colchão e a pessoa que me ajudou (rick rutiaga). Senti-me mal porque tenho a certeza que lhe cantei metade do dia, mas ele foi extremamente educado e compreensivo. Acabei por receber 2 colchões 1 para mim e 1 para o meu filho. Eu realmente não posso agradecer-lhe o suficiente e os preços eram tão bons quanto os dele. Obrigado Rick, eu nunca teria descoberto isso sem você!