V: Alfonso muy atento y amable. El apartamento increíble. La ubicación es perfecta. Al lado de todo. En una calle con bares y restaurantes y sin ruido por la noche

Tony Grubb: We really wanted to stay with you and would have come back next year for longer. We understand the current pain in the travel industry but were very disappointed you didn't allow any leeway in our booking cancellation while almost everyone else did.

O pior lugar de sempre. Não importa o que eles te digam, é sempre diferente. Alugávamos alguns itens deles, então tivemos de nos mudar. Eles dizem que vão mudar as tuas coisas quando te mudares, se lhes ligares e lhes disseres. Nós fizemos e eles disseram ok, nós estaremos lá. No entanto, eles não nos colocaram na agenda, então tivemos que nos apressar e encontrar outra maneira de mover as coisas. então encontramos um sofá na Craigslist que estava quase livre, então os chamamos para que viessem buscar o sofá que tínhamos através deles, eles foram para o endereço antigo, e então tentaram dizer que teriam que sair para o endereço certo um dia diferente. Um Não! Então eles chegaram lá financeiramente depois que 6 agiram como se estivéssemos colocando eles fora, e então tentaram me fazer pagar o pagamento hoje como se eu ainda tivesse o Crap. Que tal NÃO! A companhia mais inepta do mundo.

Na época do Natal eu estava procurando por um jogo de Monopólio Game of Thrones, que estava fora de estoque. O caixa levou o meu nome e número de telefone numa cassete de registo. E de todas as coisas no dia 28 de dezembro eles ligaram e tinham um item devolvido e eu pude comprar o jogo. Um atendimento ao cliente incrível na época de maior movimento do ano. Obrigado.