O dono é um racista. Clientes antes do meu grupo receberem um serviço de primeira linha. O homem que o possui me tratou horrivelmente. Eu era profissional e gentil. Recusava-se a vender-me artigos que estavam nas suas prateleiras porque trabalhava demasiado para os encontrar e não fazia o menor orçamento. Ele continuou a ser rude quando me telefonou e até me fez comentários rudes e desinteressados enquanto o meu grupo saía. Eu nunca experimentei nada assim.

Estamos bastante satisfeitos com a nossa experiência de vendas ao comprar uma máquina de lavar loiça Bosch na loja Lynnwood J & B. Contudo, a máquina de lavar loiça (Modelo # SHEM63W55N) tem uma entrada de água quente de plástico que era muito difícil de fazer uma prova de fugas quando ligada a um cotovelo de metal obtido na Aurora Plumbing. Eu fiz três tentativas: 1. apertou o dedo mais uma pequena volta com fechaduras de canal - falhou, 2. apertou o dedo mais uma pequena volta com fechaduras de canal - falhou, 3. voltou para a Aurora Plumbing que testou o cotovelo (estava tudo bem), discutiu o design de plástico terrível para a entrada de água com o seu pessoal (que disse apenas dedo apertado e uma pequena volta adicional com fechaduras de canal), montou uma longa linha de abastecimento de água quente para que eu pudesse correr a unidade longe do balcão e remontou todas as ligações, ligou a unidade e apenas uma pequena gota saiu do cotovelo. Uma pequena volta adicional e isso parou. TERCEIRA HORA FOI UM CARRO, mas que dor no rabo. Economizou $125 de taxa de instalação, mas minha esposa não acha que valeu a pena! Este feedback precisa de ser enviado para a Bosch.