Samuel Cianelli: Pessoal muito atencioso. Ambiente familiar. Muitas modalidades de treino. Boa localização. Balneários e equipamentos muito bons.

Sophie Ch: Learning Portuguese for foreigners. The teacher is friendly and extremely good at delivering the lessons.

Ontem eu liguei para ver se eles levavam um item. Não, onde na chamada dizia que eu precisava de um compromisso, ninguém atendeu. Por isso hoje conduzi 40 minutos para me dizerem que precisava de um compromisso. Que eu podia marcar um para duas horas. Olhei à minha volta, não havia carros no estacionamento. Não havia clientes lá dentro. Pedi para falar com um gerente e o tipo à porta disse-me que era ele. Ele não se importou. Acho que o meu dinheiro é melhor gasto noutro sítio.

Eles oferecem inspecção estatal gratuita. Por isso, aqui está o esquema que eles têm com isso. No ano passado eles rejeitaram minha inspeção estadual sobre montagens de motores que eu consertei alguns anos antes, o que teria custado cerca de 500 dólares. Levei-o para outro sítio e passou. Este ano eu ainda não consegui fazer os montagens do motor e ele se reparou por magia e há algo mais errado com ele que agora custa cerca de 900 dólares. Claro que o levei para outro lugar e é claro que não há nada de errado com ele. Sem mencionar que eles quebraram o meu pára-brisas e se recusaram a pagar por ele. 2020 update então há um ano atrás o meu namorado contra o meu conselho levou o carro dele lá porque a luz do airbag dele estava acesa e eles tiraram-lhe mais de 2500$ para o arranjar ele continuou a ter problemas e o airbag voltou logo depois de ser "arranjado" ligámos várias vezes e disseram-me que tinha de lhes dar mais dinheiro para voltarem a diagnosticar (já tínhamos pago o diagnóstico antes de eles "arranjarem" o carro). Então eu levei o carro dele para outra concessionária da Acura para que outro mecânico o examinasse porque eu já tinha prioridade suficiente neste ponto e para saber que a mesma coisa que pagamos pela prioridade para consertar é a razão pela qual a luz do airbag está acesa. Por isso liguei e deixei uma mensagem para o gerente porque estava lívido e ainda sem resposta. ****** Pela primeira vez, eles assumiram a responsabilidade pelo seu trabalho. Aparentemente, há um novo gerente no departamento de serviço. Alguém realmente me escutou e tomou o tempo necessário para tentar descobrir qual era o problema e resolvê-lo sem me cobrar mais. Embora eu tenha tido uma experiência horrível anteriormente, direi que o fato de ele ter assumido a responsabilidade e consertado o problema me dá confiança suficiente para, pelo menos, dar 3 estrelas. Eu ainda estou na cerca se eu lhes der outra chance se algo mais der errado, mas eu fico feliz em saber que eles vão manter o seu trabalho.