Em vez de passar o meu tempo a stressar com o fim do ano financeiro para o meu negócio, com alguns e-mails e telefonemas Ed Breen tinha tudo sob controlo, tive mais tempo para colocar nas vendas e depois preocupar-me com a contabilidade que deixei nas suas mãos, que será o meu contabilista da empresa durante anos.

As taxas não foram divulgadas no momento de solicitar a estimativa de reparo do equipamento. O equipamento compressor de ar não foi reparado. As recomendações eram para substituir por novo. Eu contesto estas acusações. Ao assinar a papelada, NÃO foi papel REALMENTE, uma tela de cápsula que não era legível. Uma cópia estava disponível na altura. Não foi possível ler o que eu estava assinando. Foi-me dito que era para indicar que o técnico estava presente. Mais uma vez, isto é enganador e eu contestei a acusação. Nada foi corrigido, nenhum serviço prestado, e eles me cobraram 119,15 dólares. Realmente eu já sabia que o equipamento não estava funcionando, só queria saber se eles estavam dispostos a consertá-lo por uma quantia razoável de dinheiro.