Eles enviaram o meu artigo de substituição para o endereço errado, em extremo diferente do estado. Tenho quase a certeza que a rapariga que lá trabalha o enviou para outra pessoa com o mesmo nome sem o verificar primeiro. Meu endereço verdadeiro estava lá na primeira vez que o pacote chegou, então eu não tenho idéia porque eles enviaram para outra pessoa. Tentei resolvê-lo online e por telefone, mas recebi a resposta e recebi 7 chamadas. Voltei para a loja e disseram-me para ir ligar para a linha directa. Agora estou sem $330, sem roomba para o Natal. Acho que algures por aí alguém com o meu mesmo nome está a desfrutar de uma Roomba grátis.

Tenho lidado com a Liston Landers há já alguns anos e sempre os achei muito profissionais e extremamente competentes. Eles são rápidos a responder a qualquer pergunta e sempre levaram tempo para rever e explicar qualquer coisa que eu não entendesse. Eu sinto-me confiante que eles estão a fazer o seu melhor por mim.

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