O cavalheiro que atendeu o telefone parecia odiar o seu trabalho e não queria ajudar. Ele imediatamente me colocou em espera sem aviso prévio. Eu segurei e perguntei especificamente sobre um frigorífico SS Double-door quando ele voltou para a linha. A resposta dele, vá ao nosso site, insira o código postal, e você verá tudo. Perguntei se ele poderia me dizer pelo telefone se eles tinham algum disponível e qual era o preço, antes de virmos comprar. Ele me aconselhou que não posso fazer isso porque estou ajudando muitas pessoas que estão na loja agora mesmo e isso levaria muito tempo. Então, eu perguntei se ele poderia me dar uma gama de preços, aos quais ele respondeu, de 500 a mais de 1000. Não ajudou em nada.

Cuidado ao fazer negócios com a Thomas Appliance Company. (Eu deixaria 0 estrelas se pudesse)Compramos uma máquina de lavar nova (paga na totalidade) para ser entregue em nossa casa. Vez após vez a Thomas Appliance Company disse que o camião de entrega estava a caminho, mas nunca apareceu com a nossa máquina de lavar. Onze dias depois liguei para a Thomas Appliance Company para cancelar a máquina de lavar e ser reembolsado. Fui recebido com rudeza pelos funcionários, especialmente o proprietário KEN THOMAS que nos culpou pela não entrega da máquina de lavar roupa.Ken Thomas também se recusou a retirar os encargos do meu cartão de crédito, fazendo-me ligar para a companhia do meu cartão de crédito para contestar os encargos. O assunto ainda não está encerrado. Eu não recomendo fazer negócios com Ken Thomas ou com a empresa Thomas Appliance. Desde o cancelamento da nossa máquina de lavar roupa, Ken Thomas (o proprietário) assumiu a responsabilidade de ligar e deixar uma mensagem profanada no voicemail da minha esposa, que não teve nada a ver com nada disso. Leia o máximo de comentários que puder, você verá um padrão de pessoas infelizes que foram tratadas como lixo e enganadas por Ken Thomas e pela Thomas Appliance Company.UPDATE: Pouco depois de publicar este comentário, o dono da Thomas Appliance Company Ken Thomas ligou para me ameaçar dizendo que eu o tornei pessoal agora. Agora tive de contactar o Xerife do Condado de Genesee para simplesmente tentar comprar uma máquina de lavar roupa.