Cristiano Oliveira: Comprei uma casa através desta agência. Pouca ou nenhuma transparência. Após a visita, ofereci o valor publicitado no mercado pelo imovel, mas tive que fazer uma licitação para subir o valor pois existia um suposto comprador que igualou a minha proposta, mas nunca me mostraram provas irrefutáveis da sua existência, não se defendendo de possível especulação imobiliária. Mais tarde, ainda vim a descobrir por acaso do destino, que o vendedor é o Director desta agencia e a agente imobiliária intermediária que mediou o negócio trabalha na mesma. Total falta de noção de conflito de interesses. Além do mais, venderam a casa como de sonho, cheia de extras, mas é um pesadelo, pois quase nada funciona como deveria, só problemas e avarias e o vendedor/Director escusou-se das suas responsabilidades com 2 cláusulas do CPCV, daquelas "abusivas", que pessoas sérias e com honra pensam que não vão ser invocadas, mas que outras pessoas invocam para se ilibarem das suas responsabilidades morais.... Total falta de profissionalismo, seriedade e transparência. Não recomendo.

jose cerqueira: Sim é uma Agência razoável, com bons produtos e boas promoções

Adquiriu um frigorífico e uma máquina de lavar louça e a data de entrega foi agendada. Recebi vários e-mails confirmando a entrega ao longo do próximo mês. Removido o refrigerador antigo, conforme solicitado nos e-mails. Acordei na manhã da entrega agendada para um e-mail que foi enviado no meio da noite, avisando-me que meus itens estavam em pedido atrasado e que seriam mais duas semanas antes de serem entregues. Depois de várias chamadas telefônicas, eu estava conectado ao gerente Eddie. Expliquei-lhe que se ele não conseguisse fazer isto bem, eu cancelaria a minha encomenda e compraria os meus electrodomésticos a um concorrente. Ele respondeu colocando a culpa na GE e declarou que Lowes também não teria os produtos em estoque. Ele me ofereceu um desconto de 10% pelo incômodo de minha esposa e eu tirarmos o trabalho e desperdiçarmos nosso tempo tentando resolver o erro deles. Passei 3 horas a passar de departamento em departamento, cada um colocando a culpa em outra pessoa. Pedi um # corporativo a cada associado com quem falei para tentar resolver o erro deles e foi dado um # diferente a cada vez. Nenhum deles era o número certo. Toda esta experiência foi um pesadelo e uma enorme perda de tempo. Acontece que o gerente Eddie estava errado sobre o Lowe não ter os electrodomésticos em stock. Cancelou o meu pedido com o Home Depot e chamou o Lowe's. Os meus electrodomésticos vão estar prontos para recolha esta tarde.

Só dou 2 estrelas para um mau atendimento ao cliente e não tenho tempo para entrar em detalhes porque nunca mais vou comprar esta Best Buy. Serviço ao cliente pobre e um esquadrão de nerds sem pistas mesmo depois de pagar $200 pelo serviço, sem mencionar mais de $1300 pelo telefone. Eu gostaria de dar uma melhor avaliação para Mary, Paul e outra empresária cujo nome eu não recebi. Todas elas prestaram um ótimo atendimento ao cliente e trabalharam rapidamente para resolver problemas versus chorar, ganhar e reclamar do que não sabiam e do que não podiam fazer como os outros faziam.