Tenho máquina de lavar/enxaguar e de lavar louça. A instalação foi uma piada. O cabo eléctrico da máquina de lavar ainda estava dentro da máquina, por isso não podia ter sido testado, quanto mais ligado. A água vazou mas, mais importante, eu não consegui nem fechar a máquina de lavar louça que também tinha uma peça em falta. Depois da queixa, a equipa A foi enviada. Fui eu mesmo que ordenei a máquina de lavar roupa (sou engenheiro eléctrico). A máquina de lavar loiça ficou pior, por isso depois de a ter arrumado (e ordenado a peça que faltava no ebay, pois nunca a substituíram ou sequer ligaram) decidi não ligar para eles para tornar as coisas ainda piores. A diferença de custo em relação às lojas de caixas era insignificante. Aconselhei a todos (e continuarei a aconselhá-los) a se orientarem bem.

Estive neste Home Depot em particular algumas vezes hoje foi o primeiro dia que usei na recolha online na loja. O associado de atendimento ao cliente que ajudou muito carente e mal-educado. Esta revisão é apenas uma estrela para esse fim. Eu explicaria a minha experiência, mas toda a interação foi ruim. Desde o início da interação até a finalização da transação, senti que eu estava pegando meu pedido, o que incomodava esse associado em particular. Para destacar alguns pontos dessa interação. Ofereci ajuda para pegar meu item, já que era uma escada de extensão e ela disse "eu vou descobrir", então eu dei um passo atrás e a vi finalmente pedir ajuda a um segundo associado depois de lutar por cerca de um ou dois minutos. Eu perguntei se era possível pagar por um item na mesa também e me disseram: "Só posso fazer uma coisa de cada vez", me disseram quando a transação foi concluída "Você tem que ir buscar um carrinho de madeira para carregar seu item". Honestamente, foi-me dito que tenho de ir buscar um carrinho de madeira em vez de perguntar se precisava de ajuda ou se ela estaria disposta a que alguém me arranjasse um carrinho era a cereja no topo. Pelo lado positivo, a loja tem um layout agradável e tinha meu item em estoque em um tempo razoável.