O atendimento ao cliente é terrível. Comprámos uma caixa de camiões de 70" e quando o empregado a trouxe para fora não a amarramos à boneca e ela caiu no passeio. Estava danificada e queríamos devolvê-la e encomendar outra. Em vez de nos ajudar, eles não eram donos da situação e tentaram nos apressar para fora da loja sem o nosso recibo ou apenas tentando retificar a situação. Eu mesmo cuidei disso e o atendimento ao cliente online foi ótimo Alan foi muito simpático e prestativo, mas este local é um MESS e 3/4 funcionários que conheci foram muito rudes. A loja está bem mas espero que você não precise de ajuda com nada porque eles não conseguem lidar com isso.

Um dos funcionários em particular foi muito desrespeitoso. Ele era um cara asiático baixo, que usava óculos, e parecia que estava na casa dos 20 anos ou possivelmente na casa dos 30. Ele era muito desrespeitoso com a nossa família e especialmente com o meu pai. Ele pensava muito bem de si mesmo e era muito indelicado. Eu nem sequer daria uma estrela a este lugar por causa daquele funcionário desrespeitoso e do que tinha acontecido naquele dia.