Paula Santos: É de lamentar que uma empresa como a Remax Vantagem Lidador não saiba escolher melhor os seus colaboradores, que não olhando nem a meios nem a fins se comportam de maneira indigna para com os clientes, tentando-os enganar, vigarizar para seu próprio benefício. Será feita uma queixa por escrito em relação ao vendedor em questão. Quando a vaidade é maior que a competência.... Quando a incompetência é grande, deviam ficar por aquilo que sabem fazer.... Ser bombeiro, porque até para isso é necessário saber o que se faz....

Helder CB: Equipa muito profissional e serviço de qualidade

O item que eu propositadamente fui comprar não estava na prateleira. Um associado verificou o sistema deles e notou que eles mostraram 16 em estoque. Ela procurou e enquanto não conseguiu encontrar o item, encontrou outra pessoa para ajudá-la a localizá-lo. Felizmente, o stock foi encontrado no armazém. Ela não só me ajudou, ela estocou o item para outros. Grande serviço ao cliente!!!

Uma gestão terrível, levei 3 horas a devolver 3 paletes de betão e a carregar outras 3 paletes. Ao entrar, ninguém sabia o que fazer ou mesmo a quem chamar para me ajudar com o meu regresso. Tive de encontrar gestores e explicar a minha situação várias vezes, e encontrar o meu próprio líder que pudesse gerir uma empilhadora... Eu estava furioso porque tinha clientes à minha espera para fazer isto.

Uma vendedora abordada é para ver se havia algo que ela pudesse nos ajudar a encontrar. Eu disse que estava à procura de um ambientador de velas Yankee Candle, o vendedor disse que eu não acho que nós carregamos isso, mas eu posso verificar no computador. Agora, ela está ao lado do computador quando diz que não pensa que eles carregam isso. Eu também descrevo o item como um pequeno ambientador redondo com o logotipo do Yankee Candle no meio. Ela pisa para o lado e o que eu encontro logo atrás dela ao lado do computador (literalmente polegadas) que ela vai usar para encontrar o meu item? Uma prateleira inteira do que eu procuro! Se fosse uma cobra, ela a teria mordido. Eu fiquei perturbado com a falta de conhecimento da loja que esta funcionária exibia. Eu gasto centenas nesta loja mensalmente & para os funcionários não saberem onde as coisas estão é inaceitável. Se você trabalha lá você deve saber onde as coisas estão antes de oferecer assistência.