Sempre que venho à Best Buy, procuro o Charles. Fico sempre surpreendido com o conhecimento do produto dele. Nós somos elite mais membros na Best Buy e ele explica programas como o total de tecnologia sabendo o quanto é benéfico para pessoas como nós que gastam muito por ano na Best Buy. Quando o meu disco rígido saiu, eu peguei um da prateleira e fui verificar com ele. Ele explicou que o disco rígido que eu escolhi era ótimo, mas havia uma opção melhor com backup em nuvem em que eu poderia gastar um pouco mais, mas ter melhor proteção. Agradeço a sua paixão pelo seu trabalho e saber que vamos escolher a melhor opção para o nosso negócio enquanto estiver sob os seus cuidados. Espero que ele chegue a ser gerente em breve, pois ele demonstra um verdadeiro atendimento ao cliente toda vez que eu recebo sua ajuda.

Somos novos em Idaho e precisamos de mobília. Compramos conjuntos de 3 quartos e uma geladeira da RC Wiley. Nossa experiência na loja foi ótima. O pessoal de vendas é muito conhecedor e adorámos os artigos que comprámos. Os problemas surgem com a entrega. Eles ou entregam os artigos errados ou entregam móveis danificados e oferecem-lhe um desconto se você vai manter os artigos danificados. Nós pedimos que um item danificado fosse substituído.4 Tentativas posteriores ainda estamos à espera de um item não danificado. Eu falei com um supervisor e ele prometeu-me um item não danificado nesta tentativa de entrega hoje. Foi mais danificado do que o que temos! Estamos agora mais de 2 meses à espera de um produto satisfatório para ser entregue. Estes itens não estão sendo danificados intransport como eles foram pintados antes de serem carregados. Os tipos de entrega são incríveis. Há apenas um problema algures entre a entrega do seu dinheiro e o recebimento do que você comprou. Nós decidimos não comprar mais nada do RC Wiley porque tudo tem que ser encomendado de outro lugar e não é entregue em boas condições ou de forma atempada.