Apesar de ser sexta-feira preta e eu sei que eles estavam ocupados.... Pedi ajuda a um associado sobre um item, fiquei assim durante 25 minutos e sem ajuda de ninguém. Os funcionários estão ocupados a conversar entre si ou simplesmente não se importaram com o atendimento ao cliente. Melhor comprar desapontamentos mais uma vez. Não comprarão na melhor compra de novo.

O Home Depot melhorou muito o relacionamento com os seus funcionários Clientes. Eles são muito úteis - um homem ia mesmo descer da escada que tinha acabado de subir para encontrar alguém que me pudesse ajudar! Eu parei-o porque podia passar mais um minuto e encontrar o meu artigo sozinho ( basicamente, eu estava apenas a ser preguiçoso e a querer tomar um atalho. ) Todos com quem tive contacto no Home Depot nos últimos nove meses, desde o Departamento de Jardinagem à Canalização e tudo o que estava entre eles, sorriram para mim e fizeram todas as tentativas para me ajudarem.

O Home Depot é o Home Depot. Sinto que é tudo muito universal. Na minha última viagem, o funcionário do serviço de atendimento ao cliente, Crystal, ignorou-me completamente enquanto eles estavam bastante ocupados ajudando uma senhora com uma grande transação, a minha opinião é que eles poderiam reconhecer a minha presença até que eles pudessem me ajudar. Um homem aproximou-se do balcão enquanto eu já estava lá esperando e ela optou por ajudá-lo. Isso realmente me irritou, espero evitá-la no futuro.