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Comprei um cortador de relva. Não podia alugar um caminhão para levá-lo para casa porque o único caminhão que eles tinham não tinha as duas rampas. Fiz outra espera no serviço ao cliente para ver se conseguia fazer a entrega, mas eles não conseguiam descobrir como introduzir uma entrega nos seus sistemas. Depois, quando eu disse doente alugar um reboque uhaul, eles disseram que não tinham certeza se tinham sequer o cortador de relva em estoque. Então, quando encontrei alguém para verificar, eles disseram que não estaria pronto para levar para casa hoje porque John Deere tem que inspecioná-lo primeiro. Nada disto me foi dito por nenhum dos funcionários ou gerentes, tive que descobrir andando de departamento em departamento e reexplicando que eu tinha comprado uma carona no cortador de relva e queria levá-lo para fora da loja. Era como lidar com crianças perdidas.