Entenda que estes são tempos desafiadores, mas a senhora da porta da frente me fez querer dar meia volta e sair. Claramente ela não queria estar lá. Eu só queria ir ver as impressoras. Fui e olhei. Decidimos que queríamos ajuda e voltámos para a senhora à porta. Senti que ela estava a interrogar-me. Queria sair outra vez, mas a minha mulher precisava mesmo de uma impressora. Esperámos mais de 20 minutos, ninguém apareceu. Finalmente desistimos e saímos. Mais de $300 dólares que acabaram de sair pela porta. Costco fornece um serviço melhor e amigável com uma fracção do pessoal. Como a Best Buy, mas não hoje.

Dan McKie, que é o operador único da Strip Shop, é provavelmente o trabalhador de serviços menos profissional e menos talentoso com quem já tive a infelicidade de lidar. Pedi-lhe para retocar 6 portas de armários de madeira de cerejeira da cozinha, que estavam a começar a mostrar a sua idade. Ele disse que as despiria e as retocava para se parecerem exatamente como as outras portas de armários imaculados da minha cozinha. Semanas depois, quando ele finalmente trouxe as portas de volta, percebi imediatamente que elas pareciam piores do que quando as dei a ele. Parecia que talvez ele tivesse aplicado alguma mancha nelas, mas elas não mostravam sinais de terem sido descascadas, e o acabamento baço e manchado definitivamente não combinava com as minhas outras portas de armário. Ele tirou um frasco de verniz de móveis ingleses antigos para me mostrar como eu podia melhorar a aparência deles, e pulverizou-o não só nas portas, mas também pulverizou-o em excesso nas bancadas dos aparelhos e na bancada de granito. Em seguida, ele espalhou o Velho Inglês usando toalhas de papel por todas as portas, o que só as fez parecer gordurosas. Eu insensatamente passei-lhe um cheque com a maior parte do dinheiro que ele queria cobrar (ele fez-me passar em seu nome, em vez do nome da empresa, o que era mais um sinal de que ele não estava a ser honesto). Posteriormente contratei com outra empresa para refazer as mesmas portas. Eles fizeram um trabalho soberbo, até me enviaram fotos das portas do armário sendo despojadas e processadas. O dono desta outra empresa disse que não havia nenhum sinal de que a Strip Shop tinha previamente despojado minhas portas, e ele disse que não conseguia nem entender como a Strip Shop tinha feito uma bagunça tão grande com elas. Eu não consigo entender se Dan McKie da Strip Shop é apenas incompetente ou um tímido ou ambos. Eu recomendo fortemente que ele e sua empresa sejam completamente evitados.