Extremamente pobre serviço ao cliente. Há meses que tentamos adquirir um telecomando de substituição que se partiu para uma base ajustável. Ninguém nos vai ajudar. Já lidamos com as lojas Ashland e South Point. Os representantes até se recusaram a dar-nos contactos corporativos. Já gastámos mais de 10.000 dólares com esta loja. Assim que receberem o seu dinheiro, NÃO o ajudarão!!!

So.... Já gastei milhares e milhares de dólares neste lugar. Eu realmente nunca estive feliz com o atendimento ao cliente, mas volto lá porque eles têm bons produtos. Eu nunca mais vou lá (Saratoga) Eu fui lá hoje a garota da frente é tão rude que sou muito rude com os clientes (é como se você a incomodasse) toda vez que eu vou. Havia uma senhora mais velha que estava tentando conseguir ajuda e eles basicamente ignoraram ela e seu marido. Eu teria gasto mais de mil dólares hoje nos produtos que eu queria mas não consegui nenhuma ajuda. Pandêmica ou não, se você vai estar aberta você deve ser capaz de cuidar de seus clientes corretamente Eu vou para Albany obrigado.