Comprei uma geladeira usada para a minha garagem depois que o meu outro parou de funcionar. Eles foram muito agradáveis de se lidar e eu completei a compra inteira pelo telefone. O item apareceu exatamente como descrito e funcionou muito bem por cerca de 2 meses. O ventilador saiu, mas quando ligamos para dizer que não estava funcionando, eles imediatamente agendaram um técnico de reparos para vir vê-lo. Frank o técnico apareceu a tempo, me deu 30 minutos de antecedência e fez um super trabalho consertando o problema que estava 100% coberto por sua garantia de 90 dias. Não poderia estar mais feliz com todo o seu profissionalismo, desde a compra até à reparação da garantia coberta. Obrigado a todos! Definitivamente fará negócios com ele novamente.

Eu fui lá para fazer um retorno e pegar meu pedido online. O tipo loiro no balcão de devolução, chamado Tom, perguntou-me o número da minha encomenda e o número de telefone. Ele ficou irritado e riu sarcasticamente quando eu disse que não conseguia localizar o número do pedido no e-mail. Foi o meu primeiro pedido online e eu estava tentando encontrar esse número no e-mail, pois não estava familiarizado com o layout deles. Foi uma experiência realmente perturbadora e eu me senti muito humilhada.