Nelson Castro: Estamparia MT rápida nos serviços...

susana sousa: fracos serviços nao recomendo

Encontrei-me com um especialista em balcão de cozinha para encomendar um balcão que eu próprio instalaria. Expliquei exatamente o que eu queria para o balcão e fizemos um desenho para o fabricante. Quando os meus balcões chegaram, estavam completamente errados. O fabricante disse que os balcões que eles fizeram combinavam com o desenho. Se eu estou trabalhando com um especialista, estou confiando que eles sabem como desenhar o que eu estou descrevendo - um contador ao longo de uma parede. Então, como é que a minha contagem acabou com uma borda arredondada na frente e atrás (onde deveria estar nivelada com a parede)? O fabricante ofereceu-se generosamente para refazer a metade do preço, mas o Home Depot recusou-se a fazer nada sobre o erro deles e colocou a culpa em mim - não no contra-especialista que deveria ter apanhado o erro. Esta é a minha segunda vez que vou lá buscar balcões e ambas as vezes houve problemas. Eu era um cliente fiel, com uma propriedade recém-adquirida, gastando centenas neste local. Eu não vou mais comprar nada do Home Depot. Que serviço ao cliente decepcionante. Os seus erros e falta de conhecimento do produto, no entanto sou eu que tenho de pagar.

HORRIBLE serviço ao cliente e o gerente de serviço Lawrence, também conhecido como Chip, de acordo com o caixa, não viria ajudar em um pedido que foi enviado incorretamente. Eu encomendei online e em vez de 4 Tapetes Florestais eles enviaram-me 4 sábios, apesar de a folha de encomenda dizer que o Forest foi enviado. Eu escolhi a opção de devolvê-los à loja e nós estávamos apenas a tentar obter substituições encomendadas e não devolvê-los. Ele não vinha à frente para ajudar, pois a rapariga não tinha a certeza de como o fazer. Então eu disse a ela apenas para ir em frente e reembolsá-los todos e vou devolver o resto das toalhas e roupas de banho que tenho que ir com os tapetes e levar o meu negócio para outro lugar.