Ricardo Ferreira: Boas instalações, bom staff, competentes, boa variedade de escolha. Um pouco caro.

Gonçalo Vieira: Serviço de excelência com profissionais super atenciosos... Recomendo!! 5*

A minha experiência com a Best Buy é que eles gostam de usar uma técnica sem escolha na Cyber Monday. Encomendei um telefone online para a recolha neste local para estar pronto dentro de 1 hora. 16 horas depois recebi um e-mail dizendo que a encomenda não estava disponível e após mais discussões com a gerência nunca seria disponibilizada ao preço da Cyber Monday porque não estava em stock. Se eu soubesse disso, teria encomendado de um concorrente ou encomendado outro telefone da Best Buy que tivesse negócios similares na Cyber Monday. Não deve ser culpa dos clientes que o estoque online não corresponda ao que a loja tem. Não vender coisas online para recolha na loja se elas não existirem. Ou obtenha melhor TI que possa acompanhar a compra na loja e atualizar o estoque na internet em tempo real. Você é o maior retalhista de tecnologia e a Cyber Monday não é uma coisa nova. Esteja melhor preparado. Eu poderia ter recebido o mesmo negócio da Amazon, mas escolhi a Best Buy porque tive boas experiências anteriores com eles e o telefone estava em estoque. Não vou comprar deste local por causa do mau atendimento ao cliente que recebi ao explicar a situação e a sua falta de vontade de resolver alguma coisa.

As pessoas aqui são extremamente conhecedoras - elas foram pacientes e prestativas comigo enquanto eu me facilitava este hobby, mas eu as vi dando conselhos especializados para clientes mais experientes e é claro que elas conhecem suas coisas. Eu nunca fui pressionado a comprar nada, embora eu tenha comprado o meu arco aqui. Um mês de uso gratuito da gama também foi uma boa vantagem.