Eles perderam o meu primeiro pedido online. Eu tive que ligar para obter um número de pedido e obter todas as informações sobre o pedido e basicamente ajudá-los a rastrear o pedido. A encomenda online não dá notificações por e-mail ou mesmo um número de encomenda como 90% dos sites de compras modernos. A peça de reposição foi colocada desprotegida em uma manga de papelão, então ela chegou dobrada. Simplesmente terrível para encomendas online.

Em primeiro lugar, a Best Buy tem a experiência do Serviço de Atendimento ao Cliente THE WORST. Os funcionários mal treinados nesta loja disseram-me que o Cartão Oferta Promocional seria enviado por e-mail em um Samsung Galaxy S20 Ultra Comprado de 1.400 dólares, seu declarado no site. Nada chegou, eu liguei para eles e eles me indicaram o Best Buy Corporate. Corporate me disse que a loja deveria anexar o cartão presente e que eu também deveria receber os Galaxy Buds também. Primeiro agora, isto é uma enorme dor de cabeça. A Best Buy Corporate não dá nenhuma ajuda, eles fazem você correr em círculos e esses problemas já aconteceram antes com a Best Buy. Eu sei, eu deveria ter aprendido com experiências anteriores. Com tantas opções melhores, nunca mais compro da Best Buy EVER. Até vendi as minhas acções. Vá para a Amazon, eles têm um serviço de atendimento ao cliente que sopra a Best Buy para fora da água. EU ODEIO BEST BUY.