Procurava um computador de torre, sem monitor. Procurava o melhor preço para um sistema de preço médio. Sendo um pouco deficiente e usando uma bengala, pergunto a um jovem se ele tinha uma cadeira em que eu pudesse sentar-me para rever as opções disponíveis para mim. Ernesto na loja Sioux City me encontrou uma cadeira e procedeu para me ajudar com as escolhas, detalhando os melhores pontos de cada sistema e comparando com outras opções. Ele disse que não, mas que podia verificar os preços com outras lojas da área e que os preços corresponderiam aos deles. Ele me poupou $100,00 de desconto na unidade superior. Ele variou a venda, detalhou as opções de pagamento, descobrindo que meu cartão Best Buy tinha expirado. Então ele me ajudou a obter um novo cartão de crédito.Depois carregou minha compra no meu carro para mim.Ernesto fez um excelente trabalho para mim, uma das minhas melhores experiências de compra de sempre! O jovem merece um aumento no pagamento. Agarra-te a este homem...., ele é um vencedor!!!

Bem, a minha Unidade AC parou de trabalhar na quinta-feira e eu recusei absolutamente a pagar a um tipo do HVAC 150 dólares só para sair e me dizer o que estava errado, cerca de 600 para um motor (que encontrei online por ~150, mas não tinha 100% de certeza que estava correcto) e isso nem sequer incluía mão-de-obra ou outras peças! Então fiz uma pequena pesquisa e descobri o que achava que poderia precisar. Liguei para alguns lugares e as duas primeiras pessoas que liguei eram apenas por atacado, mas ambas me encaminharam para a Electric Appliance Parts, liguei e falei com Jim. Disse-lhe que não fazia ideia do que estava a fazer, mas que estava a pesquisar há alguns dias e estava pronto para tentar. Expliquei-lhe que achava que os meus condensadores eram maus e ele pediu-me que os trouxesse. Também expliquei o que o meu fã estava fazendo, e ele confirmou o que eu pensava, que eu precisava de um motor também. Ele testou meus capacitores, ambos ruins, e eu comprei o que precisava ($220 para um motor e capacitores), fui para casa e cheguei ao trabalho. Tirei fotos antes de desmontar tudo, mas não tinha 100% de certeza sobre algumas coisas. Liguei para o Jim para lhe pedir conselhos. 3 vezes em um período de 4 horas! (pobre rapaz) Mas ele foi muito útil. Obviamente ele disse-me que o que eu estava a fazer era por minha conta e risco, mas os conselhos dele funcionaram! Ele poupou-me centenas, ou milhares de dólares! Não posso agradecer-lhe o suficiente. Vou comprar aqui qualquer peça de aparelho que eu precise. Grande serviço ao cliente! 10 em cada 10!