3 reviews1.0 star rating10/14/2016Dont go!!! Tivemos um péssimo atendimento ao cliente. O jovem que nos estava a ajudar nem sequer tinha sido treinado. Outros funcionários estavam de pé e nem sequer o ajudavam. Era suposto recebermos 15 dólares de desconto na nossa compra por assinar um cartão da Sears. Nós fizemos e os 15 dólares não saíram, então ele disse que era o cartão errado e nos mandou preencher outro aplicativo de crédito. Isto aconteceu três vezes e mesmo assim não conseguimos tirar os nossos 15 dólares. Eu pedi um gerente e ele disse que eu tinha que ligar para a companhia do cartão de crédito. Ele não conseguiu arranjá-lo lá. Bem, como eu pensei que a companhia de cartão de crédito disse que tinha de ser arranjado na loja. De qualquer forma, estivemos lá para sempre e hoje recebi dois cartões de crédito diferentes no correio!! Não vás!

Hoje foi a primeira vez que fui a esta Best Buy, e o pessoal deles fez dela uma experiência tão boa. Originalmente fui buscar um novo cabo HDMI para ligar uma TV que adquiri recentemente através da Best Buy. Comecei a falar com um representante no Home Theater e expressei que estava insatisfeito com a minha compra. Ele me levou até um dos gerentes Justin, e sem hesitação ele disse que eu poderia trocá-lo pelo modelo que eu realmente queria. Voltei logo com a minha TV, e outro membro da equipe Ava cuidou de mim, e todo o processo foi rápido. A equipe desta Best Buy realmente fez o meu dia e transformou a minha compra lamentável da TV em uma compra feliz. Obrigado novamente!