Bruno Augusto: É de louvar o excelente atendimento e paciência da farmacêutica. 5 estrelas

António Fraga: Perdem mais tempo a coscuvilhar a vida dos clientes em vez de os atenderem bem de forma a preservá-los.

Espectacular equipa de entregas! Tiveram de mudar 3 frigoríficos para nós, e nunca se queixaram uma única vez. Eles foram muito corteses e profissionais. Como outras pessoas já disseram, o departamento de atendimento ao cliente deles precisava de algum trabalho. Quando tentei mudar a nossa data de entrega, tive muita dificuldade para falar com alguém, desligaram-me duas vezes e fiquei em espera durante uma chamada durante 30 minutos, e depois nunca consegui falar com ninguém.Para além dos problemas telefónicos foi uma experiência bastante decente.

Horrível serviço ao cliente. Pedidos de serviços de corte de madeira 3 vezes. Esperou 20 minutos. Vários funcionários passaram e apenas olharam na minha direção, não perguntaram se eu precisava de ajuda. Quando eu perguntei uma terceira vez, a senhora continuou sobre seus negócios e disse que eu ouvi você. Extremamente mal-educada. É exactamente por isso que eu faço compras em Lowes.

Esta última visita foi tão decepcionante que eu chamei o gerente por causa do problema que eu e outro cliente tivemos. Minha política é, se os gerentes não souberem sobre o problema, eles não podem resolvê-lo. Foi garantido que o problema seria resolvido e foram dadas sugestões sobre como resolvê-lo se algo acontecesse novamente. O que é ligar para a loja e perguntar ao gerente, dizer-lhes o problema e eles vão se encontrar com você em qualquer ilha onde você estiver para que o problema seja resolvido o mais rápido possível. É bom saber para necessidades futuras. Adoro o Home Depot, pois todos normalmente perguntam se você precisa de alguma ajuda, mesmo que eles estejam a caminho do relógio. O que a outra loja de melhoria da casa do outro lado da cidade não presta e eu recuso-me a ir.