Paula Castro: Atendimento demorado mas eficaz

José Pinto: Atendimento excelente e bons profissionais

Eu tive uma visita muito agradável hoje no Centenário da IKEA no Colorado. A equipe foi extremamente amigável e prestativa em me orientar através da loja. Por vezes pode parecer um pouco avassalador com o quanto eles têm. Todas as salas que foram montadas e desenhadas foram muito bem feitas. Consegui ter tantas ideias que quase não sei por onde começar. Felizmente, a equipa de design e a Kathy em particular fizeram um óptimo trabalho ao orientarem-me nas minhas selecções finais. Kathy também me ajudou a anotar todos os números de itens que eu precisava através do seu sistema de computador extravagante e os imprimiu de uma forma fácil para eu tomar forma. Este formulário dizia-me exactamente onde estavam todas as peças que eu tinha seleccionado para o meu novo conjunto de sala de estar. O Daniel no armazém ou na área de caixa, acho que todas as peças são ajudadas a carregar todos os itens para o meu carro, em algum lugar um pouco pesado. O check-out correu bem, mesmo estando muito ocupado. Fiquei bastante impressionado com o quão bem eles mantiveram a fila em movimento a um bom ritmo, por isso não pareceu que esperei tanto tempo. No geral, tive uma grande experiência que recomendo.

Está bem, só queria partilhar com todos os futuros clientes. Falei com o Brian Jr. sobre a possibilidade de reparar/servir a nossa máquina de secar. Ele era muito conhecedor do que uma reparação média pode custar. Depois de pensar mais sobre se eu deveria avançar com reparos na nossa secadora datada, Brian então me guiou em outra direção. Este tipo de serviço ao cliente e honestidade parece estar faltando cada vez mais nos dias de hoje. Eu tive que escrever uma revisão muito positiva, e queria que todos os clientes futuros tomassem nota. Obrigado Brian pelo seu tempo e experiência. Se alguma vez precisarmos de um serviço ou reparação com a nossa máquina de lavar/secar roupa, não hesitaremos em procurar-vos! O Peak Appliance em Colorado Springs é de primeira linha!