Eu tenho 72 anos e vim lá ontem para ir buscar alguma terra para o meu quintal. Primeiro de tudo o caixa disse que eu teria que esperar por alguém para me ajudar eu disse quanto tempo ele disse que havia seis na sua frente então eu fui buscar um carrinho e encontrei o cara para colocar a sujeira no carrinho. Paguei por ele e ninguém se ofereceu para colocar a sujeira no meu carro. Isto é ridículo. Havia lá muitos homens. Um bom cliente veio e colocou no carro para mim. Sua empresa precisa treinar seus funcionários para ajudar seus clientes. Eu nunca mais vou voltar lá. Conserte-o.

Ficou em espera por mais de uma hora. Chamado de vários departamentos. Até foi transferido de outra Best Buy para aqui (Aurora, que pegou o telefone imediatamente, mesmo quando a loja foi reportada ocupada). Ninguém pega o telefone neste local, mesmo quando são 18 horas, quando fecham às 20 horas. Sem desculpa. Os trabalhadores precisam ser treinados quanto ao profissionalismo no atendimento telefônico. A gerência claramente não se importa se seus gerentes regionais estão prestando atenção às reclamações de seus clientes. Evite este local.