Rui moça: Estou a fazer uma vénia enquanto escrevo este comentário, pois estes senhores/as merecem todos os elogios da minha parte... Muito obrigado pelo profissionalismo e por responderem de forma muito celere a todos os meus pedidos para o dia anterior. Obrigado Rui Moça

Susana Costa: Bom serviço e simpatia. Recomendo, principalmente para grande quantidade de copias

Sinto que eles contratam algumas das pessoas de mais baixa qualidade aqui. Eles não têm conhecimento dos produtos que vendem ou onde estão na loja. Muitas vezes eu comprei coisas ou devolvi coisas e tive que fazer um telefonema pelo preço errado ou, no caso de devoluções, itens perdidos. Ao ponto de ter de verificar todo o recibo sempre que há uma transacção na loja. Eu não tenho que fazer isso em nenhuma outra loja onde eu faça compras. Eles passam porque é uma grande corporação e a única grande loja de ferragens da área. Um dia, talvez seja melhor arranjar um Lowes aqui.

Eu precisava fazer uma pergunta importante em relação ao meu pedido, mas ninguém atende o telefone. Depois de passar pelo menu do robô respondendo a inúmeras perguntas, ele diz: "Só um minuto, e depois me coloca em espera". Eu tentei isto duas vezes. Na segunda vez, sentei-me em espera durante mais de 11 minutos antes de desistir. Sou um pai ocupado com crianças que precisam da minha atenção. Não deve ser tão difícil ligar para uma loja, especialmente uma onde eu faço negócios no valor de vários milhares de dólares. Isso derrota o propósito de passar por uma loja de tijolos e cimento, em vez de simplesmente encomendar na Amazon.