Rute Teixeira: O médico psiquiatra que me atendeu, João Palha, estando eu, afundada numa depressão, teve a coragem de passar a consulta a olhar para o computador. A perguntar me o que eu queria, como, se fosse uma loja, e por fim, remata com "vou passar aqui uns medicamentos, mas o seu caso é muito complicado, não tem solução. Talvez a minha irmã, que é psicóloga a ajude". Bonito e charmoso, vamos ver quem não tem solução.

ana vieira: Primeiro quando vou à psiquiatra e falo dos meus problemas responde sempre: "que quer que lhe diga?" Desculpe?? Se ela não ajuda quem ajudará?? Depois marquei com a psicóloga e faltou deixando-me horas à espera até ser avisada que estava em reunião e não faltaria por mim. Agora tinha as duas agendadas para o mesmo dia e trocam dias e horários sem perguntarem se poderia. A psicóloga que pediu desculpas por ter faltado por causa da reunião prometeu que na próxima saia um pouco da reunião para me atender e agora diz que não o faz....cancelou pela não competência. Depois perguntam porque não vamos, porque não gostamos, porque não funciona....

Tenho estado à espera no departamento de madeira durante cerca de 20 minutos depois de ter pedido ajuda. Eles chamaram um associado à área 3-4 vezes e ninguém está vindo. Quando escrevo esta crítica, já se passaram mais de 25 minutos. Absolutamente inaceitável. Este local perdeu claramente de vista o seu valor para o cliente. Gaste seus dólares ganhos duramente em algum lugar que você apreciou.

Eu fui lá para encontrar lâmpadas e uma nova maçaneta de porta para o meu quarto....não sendo capaz de tomar uma decisão imediatamente, eu notei o Serviço de Atendimento ao Cliente repentinamente me observando mandando uma loja mais acima para me observar como se eu estivesse roubando....Eu sou solteiro e tenho 66 anos de idade...Eu não sei muito sobre melhorias em casa, mas tento consertar as coisas eu mesmo, já que ganho muito pouco dinheiro

Daniel (acho que o nome dela é, no balcão de pintura longas tranças louras) é fenomenal. Eu vim hoje para a pintura e acabei chorando bastante com as cores da tinta devido a uma situação pessoal. Ela, sem hesitação, saltou para me ajudar a escolher uma cor e apenas falar comigo. Para ser honesto, só ela falando comigo e suas palavras encorajadoras significaram o mundo para mim. Eu deixei a loja sem sentir que o meu mundo inteiro estava de cabeça para baixo. Verdadeiramente excelente serviço ao cliente. Tentei ligar para um gerente, mas o tempo de espera foi um pouco longo, então espero que alguém da loja leia isto. Ela é uma jóia para a empresa e alguém precisa de saber isso. Além disso, ela ajudou a escolher uma cor que parece 100X melhor do que aquilo para o qual eu tinha ido originalmente. O quarto está a ficar muito bonito.