Manuela Costa: Poucas caixas abertas e filas muito grandes para as mesmas.

Joana Sousa: Uma das empregadas que está neste momento na loja do Via Catarina é bastante antipática e nada profissional. Nunca me tinha acontecido ver-me na obrigação de deixar um comentário negativo, mas após a arrogância com que me falou, sem eu lhe ter sequer dirigido a palavra, fez com que escrevesse este comentário. Entendo que haja dias complicados contudo, uma vez que já trabalhei também em apoio ao cliente, sei que é necessária uma certa inteligência emocional para se ser um bom profissional na área. Espero que tenham em atenção que um bom ambiente de loja ajuda na fidelização de clientes. Neste caso e, após 2 intervenções arrogantes da senhora, desisti da compra e fui embora.

Eu vou ao PC Richards para todos os meus aparelhos, tv, etc. Normalmente vou à loja Milford e nunca recebi nada além de um ótimo serviço. Eu tinha comprado uma TV na loja Milford e ela estava se preparando para meu pai idoso em New Haven antes de eu sair da cidade por um tempo= ele precisava dela antes de eu sair. A que eu recebi estava partida em toda a tela. Eu cortei o mijo de mim mesmo tirando-o da caixa. Eu estava mais perto de N. Haven e a loja Milford (que não tinha substitutos) disse para levá-lo lá, já que eles tinham 6 e eu não importava para qual loja eu o devolvia. A garota esnobe do balcão de serviço era tudo menos fácil de lidar e útil. E muito menos simpática ao facto de a minha mão estar embrulhada em ligaduras da televisão. Ela estava imediatamente a resistir à ideia de me ajudar a resolver isto. Primeiro devia tê-la trazido para a loja Milford. Eles disseram para vir aqui porque eu estava mais perto e você tinha 6. Eu não sei se temos algum. Disseram que estava no sistema. Eles podem ser marcados para outros clientes O jovem sai de trás com um caminhão de mão e muito prestativo. vai tirá-lo e o ranhoso vai levemente diz Você tem que ligá-lo e ver se ele está realmente quebrado antes que eu possa fazer o retorno O jovem Sr. prestativo diz que eu posso ver a tela é esmagada Snotty vai levemente diz bem eu não sei se há algum disponível. O Sr. Ajudante continua a ignorá-la e levou a velha e voltou com uma nova antes que ela pudesse piorar o meu stress o dia todo. Eu pedi que a televisão fosse tirada da caixa para ter a certeza que estava tudo bem. Foi feito rapidamente e reembalado na perfeição. Snotty ficou chateado por ter de esperar pelo meu pedido ridículo.

Trabalhei com o vendedor Damon e enfatizei a importância antes de sair da loja de ter certeza que tudo estava bem com a minha encomenda após um mau atendimento de outro local da RAC, entrei na sexta-feira e a minha encomenda estava marcada para terça-feira, quando chegou terça-feira eles entregaram a cama errada e agora tenho que esperar até sexta-feira para receber a cama correta, ele também me disse que tudo era novo mas ao assinar o papel eu vejo o colchão dito usado então ele declarou que foi aberto mas não usado que ele deveria ter declarado desde o início ao invés de dizer que era novo. Eu estarei fazendo meu segundo pagamento ou sexta-feira e apenas recebendo o item que eu deveria ter recebido da primeira vez, as pessoas da entrega foram legais, mas deixaram lixo no corredor do meu apartamento. Atualmente estou reconsiderando meu negócio com o aluguel do A Center...atualizar os entregadores vieram com a cama correta desta vez e fizeram um ótimo trabalho, eles onde a única coisa boa de se lidar com esta empresa