Fui buscar munições, pistolas e espingardas. Uma fila enorme lá fora com sinais a dizer que só deixavam entrar cinco clientes de cada vez. Uma situação terrível de estacionamento. Se eles estão lidando com um volume maior de clientes, eles precisam trabalhar um sistema melhor para fazer as pessoas entrarem e saírem, especialmente aqueles que sabem exatamente o que eles precisam versus as pessoas que estão lá apenas para vitrine e brincar.

Muito mau atendimento ao cliente por parte do departamento de aluguer. Aluguei uma trincheira de 36 valas durante 2 horas e usei-a durante talvez 20 minutos no total e perguntaram-me porque não a enchi de combustível, depois cobraram-me um tanque FULL em vez do meio galão que talvez tenha sido usado. Perguntaram-me então porque não limpei melhor a máquina, como se estivessem à espera da qualidade da sala de exposições de uma máquina usada para escavar na sujidade.... foi-me cobrada a taxa de limpeza de 200 dólares por muito pouco, sujidade residual nas pistas e nos dentes. Depois me cobraram o depósito de $300 duas vezes mais um tanque cheio de combustível e taxa de limpeza... totalizando $846 por uma máquina que aluguei 100 vezes por $220, de outros e melhores Home Depots. Ainda estou a trabalhar para resolver o problema do dinheiro. Funcionários muito mal-educados e nenhum cuidado com as preocupações dos clientes.