Fernanda Dias Pinto: Aldrabões, enganadores de velhinhos, por um medicamente k custa no máximo 1/2€ levaram quase 40 €, aproveitam-se dá debilidade das pessoas, e ainda recusaram se a devolver o dinheiro quando confrontados.

Francisco Gomes: Muito bom atendimento , e com bom stock

Típica loja de departamentos totalmente inclusiva. Você DEVE usar os cupons deles, ou você estará pagando muito pelo que eles vendem. Mesmo depois de usar os cupões deles, você pode encontrar algum do que eles vendem por muito menos em outro lugar. Dito isto, a loja está bem disposta, e eles têm alguns itens que você pode não encontrar em outro lugar.

Embora o serviço tenha sido um pouco lento, o que é compreensível devido à COVID. Todos os consultores de vendas, Ed e José, e seus gerentes, Igor e Mike?, foram ótimos e tentam servir o melhor que podem. A experiência geral tem sido ótima, o call center BestBuy, por outro lado, é um sucesso ou falha, eles chupam 55% do tempo, então eu não posso nem estar meio cheio de copo com eles.

Eles têm cada vez menos CDs, Bluray, 4k. Têm cada vez menos produto na loja. Quando eu pedi uma copiadora/impressora que estava à venda, a loja não tinha stock, tinha de a encomendar. Recebi o número de rastreamento, disse que estava sendo transportado, mas sem dados de rastreamento por 2 semanas. Finalmente liguei para o atendimento ao cliente, disse que a copiadora nunca foi retirada pelo expedidor, eles tiveram que reformular a copiadora, o que levou mais uma semana para ser recebida. Minha pergunta é, por que um cliente precisou ligar para o serviço de atendimento ao cliente para que soubessem que nunca foi enviada?, esta é a terceira vez que isso aconteceu com o Bestbuy