Eu vinha aqui há anos. A última vez que parei aqui foi na véspera do Dia de Acção de Graças. O meu marido estava comigo. Ele estava a folhear a área das jóias em frente ao balcão de pagamentos. Ele ouviu a dona reclamando sobre os clientes que estavam chegando. Ela teve mesmo a lata de dizer óptimo, aí vêm os buracos. Fiquei horrorizada, ela estava a referir-se a mim? Ao meu marido? Ou apenas a todos em geral? Eu entendo que as pessoas gostam de chegar cedo em casa para se prepararem para as próximas férias, mas por que você se referiria aos seus clientes de tal maneira? Saímos logo a seguir, e eu não voltarei lá a fazer compras. Acho que eles não se importam / precisam do negócio.

Meu marido e eu compramos dois sofás no dia 21 de março e onde foi dito que os sofás seriam entregues dentro de algumas semanas. Passou um mês e ainda não há sofás. O meu marido telefonou para lá e nós dissemos que lá onde havia manchas nos sofás, então eles foram mandados de volta para Gainesville. No dia seguinte ele passou pela loja e falou com o senhor atrás do balcão e ele disse ao meu marido que eles estavam em Gainesville e ainda não tinham sido enviados. Isso são duas histórias diferentes. Finalmente recebemos um sofá há cerca de uma semana e foi-nos dito quando foi entregue que iríamos ter o outro sofá na última terça-feira. Bem, ele veio e passou e nenhum sofá. O meu marido até nos disseram que teríamos de pagar por uma segunda entrega. Ele disse-lhes que se fosse esse o caso, queríamos um reembolso. Não foi culpa nossa que isto tivesse acontecido. Ele finalmente resolveu isso para que não pagássemos pela segunda entrega. Esta tem sido a pior experiência de compra que já tivemos. Acho que é melhor gastar o dinheiro extra nas outras lojas de móveis. Teríamos tido um resultado melhor e teríamos todos os nossos móveis. Estou tão cansada de esperar e cansada de ser enganada. Você recebe o que você paga. No futuro nós estaremos indo a uma das lojas de móveis melhores e pagaremos um pouco mais para começar um serviço melhor e ter nossa mobília em uma maneira oportuna.