Fernando Prieto: Já esteve melhor! A afluência aumentou a qualidade diminuiu.

Josué Teixeira: Muito Proficionais e simpáticos.

Foi-me negada a entrada!! Disseram-me que não podia entrar na loja porque não tinha uma máscara posta. Eu tenho uma condição médica que não me permite usar uma máscara. Tudo o que eu precisava era de uma cobertura de ecrã de substituição para o meu telefone. Eles não me deram uma alternativa além de comprar um novo online. Eu já comprei a que se danificou. Eu só precisava de um substituto!! Eles me recusaram e me negaram o meu pedido. Eu nunca conheci pessoas tão arrogantes na minha vida.

A pior experiência online de sempre! Eu tive que entrar com uma disputa de cartão de crédito para ter meu dinheiro de volta. Esperei quase dois meses por aproximadamente 14 itens para chegar. Paguei mais de $670. A remessa chegou com três pratos avaliados em cerca de $12. Isso é tudo. O motorista da entrega não tinha explicação e se recusou a me dar um número de contato para que eu pudesse apresentar uma reclamação sobre a entrega. Tentei entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente, mas eles estão usando o covid-19 como uma desculpa e não atendem seus telefones. Deixou inúmeras mensagens no site do IKEAs no Facebook. Ainda sem resposta. Para acrescentar insulto a ferimentos, no dia seguinte ao meu envio NÃO recebi um e-mail da IKEA sating parabéns pela chegada do seu envio. Sou um cliente fiel há 45 anos, mas acho que não vou voltar a nenhuma loja IKEA ou usar o seu disfuncional serviço de compras online. Também fui ao site da IKEA para partilhar a minha experiência com oCEO Javier Quiñones online. Ainda sem resposta??