Raiane Adriana Silva: Meninas super simpáticas, sempre disposta a ajudar.

Lawrence Khoo: This is a very customer friendly store. The owner has plenty of time for everyone. We have found him to be honest and caring. If he can help he will. We are thankful for his shop in this little town. If you're after some electrical equipment to do with your phone or gaming, it is wiser to come here than to one of those discount stores or loja China as he gives a warranty and honours it.

Bem, a esposa e eu decidimos comprar uma nova máquina de lavar e secar pela última vez em nossas vidas. Mais uma vez fizemos a nossa compra à Knie!! O nosso Director de Vendas foi muito útil e fez com que eu compreendesse tudo. Conseguimos um ótimo negócio com a máquina de lavar e secar roupa! Provavelmente compraremos uma nova TV 75-84 deles assim que a cave estiver pronta. Obrigado Knie em Sterling, Illinois. Chris e Connie MurphyErie, Illinois.

Em primeiro lugar, o Id gosta de dizer que não me importo de ter de esperar pelo serviço. Dito isto, sou um cliente MUITO insatisfeito, bem ex-cliente, considerando que Titus Will acabou de perder qualquer negócio futuro de mim. Resumindo, foi-me negada a mudança de óleo grátis que eu tinha vindo de uma promoção de cartão perfurado (recebendo furos cada vez que você entra) de alguns anos atrás. Eles tentaram me dizer que eu não tinha furos suficientes, quando eu tinha quase certeza de que havia, e eu mesmo que eu não tivesse todos os furos que recebi lá desde que compramos o carro em 2008, então sou um cliente muito fiel. Também o carro foi comprado ao Titus Will, e eu comprei uma bateria nova, bem como um novo conjunto de pneus. Depois de tentar em veia afirmar o meu caso ao funcionário, nunca me foi oferecido qualquer tipo de desconto ou qualquer coisa que a maioria das empresas fazem quando têm um cliente infeliz. Eu então liguei para o Titus Will e me disseram que no tempo em que eu tinha o cartão eles não podiam verificar quando o cartão era furado cada vez, o que é uma grande treta se você olhar para o meu recorde de quantas mudanças de óleo eu tive que você sabe que isso tem que valer alguma coisa! Trabalhei muito tempo no atendimento ao cliente e dei muitos certificados de presente a muitos clientes que variaram de ligeiramente infelizes a extremamente chateados. Os clientes nem sempre estão certos, mas você tem que pelo menos fazê-los um pouco felizes, e honrar qualquer tipo de lealdade. Isso na minha mente é um péssimo atendimento ao cliente, e eu não me vejo usando Titus Will no futuro para o seu lubrificante rápido, ou comprando um carro.Kim Nelson