Fui à loja buscar um cortador de relva novo mas não o consegui encontrar no corredor, apesar da informação fornecida. Falei com uma mulher no balcão de atendimento que verificou o site e me disse que não tinha nenhum em estoque. Mostrei-lhe uma foto que tirei que mostrava 14 em stock apenas algumas horas antes. Ela foi lá atrás, encontrou o modelo que eu queria e trouxe-o para fora para mim. Acontece que ele foi removido para se tornar um item de limpeza e eu recebi um preço com desconto.

A loja em si estava bem, mas a fila para o check-out era ridícula. Com Covid eles têm uma linha controlada para os clientes, mas se você tiver funcionários ignorando a linha as pessoas ficam ali até serem direcionadas para seguir em frente através da área de caixa própria. Seus funcionários devem parar de conversar e se concentrar em conseguir clientes através das linhas.... Só estou a dizer

Hoje é 3 de Julho. No dia 14 de Junho disseram-me que a minha nova máquina de secar estaria aqui hoje. Mas deixe-me voltar e dizer que eu realmente comprei a secadora no dia 29 de maio. Foi-me dito então que eu seria elegível para um desconto de 50 dólares e que a secadora, que tinha de vir da fábrica, estaria aqui no dia 14 de Junho. No dia 14 de junho, eu tive que ligar para a Mountain Maytag e eles me colocaram em espera enquanto ligavam para a fábrica e depois me disseram que a secadora não viria até 3 de julho. Também descobri por conta própria que a máquina de secar não é elegível para o desconto. Então, às 18:45h, quando não tive notícias deles o dia todo, liguei para eles, supostamente abertos até as 19:00h, de acordo com o site. O cara responde, eu digo a ele quem eu sou uma hora que estou verificando se minha secadora está dentro, ele me coloca em espera e depois volta na linha e diz que não pode me ajudar porque a loja está fechada. E eles também estão fechados amanhã porque é feriado. Alguém vai ter que me ligar na quarta-feira. Acho que vou descobrir então se o secador que já paguei há mais de um mês ainda está aqui. Eu não sou um cliente feliz. Eles não vão ouvir o fim disto, muito pobre serviço ao cliente, nem uma palavra deles durante todo este tempo.