Helder A. Castro: Artigos em óptimo estado tendo em conta ser uma loja de usados. Pessoal super simpático. Ok.

Antonio Almeida: Maus acessos para carga e descarga de trailers

Trabalhei com o Chris para comprar um novo frigorífico, uma máquina de lavar e uma máquina de secar. Ele foi muito útil por telefone quando eu estava perguntando pela primeira vez sobre modelos, preços e inventário, e tomou um tempo para realmente explicar tudo, responder minhas perguntas, e quebrar as coisas. Eu tive a mesma qualidade e serviço amigável quando trabalhei com ele pessoalmente. A Appliance Factory também tinha os melhores preços quando fazia as minhas pesquisas. Se você está comprando eletrodomésticos na Aurora, ligue para a Appliance Factory e peça para trabalhar com o Chris.

O pessoal foi educado, mas eu fiquei extremamente desapontado com a política de retorno sem problemas que foi abandonada. Fiz compras na BB&B exclusivamente por esta razão. Se eu gastei o dinheiro que ganhei com um produto de marca e ele falhou, a BB&B tornou muito fácil a simples troca do produto pelo mesmo ou de igual valor, mesmo sem o recibo. Eu ainda tinha o pacote em que o item chegou e um recibo apenas para ser dito que não há nada que eles possam fazer para resolver o problema, pois foi mais de 1 ano. Agora eu tive que abrir uma reclamação de garantia com o fabricante e ficarei sem chuveiro por cerca de 2 semanas, pois a reclamação leva cerca de 2 dias úteis para ser processada e 5 a 7 dias para ser enviada se aprovada. Eu não estarei mais comprando na BB&B, pois minhas compras não estão mais protegidas pela Política de Retorno No Hassle original. Agora é apenas mais um Hassle para ser honesto. Do que Banho de Cama e Além. Você me perdeu oficialmente como um cliente leal de 16 anos.