Então li muitas destas críticas aqui e elas fizeram-me rir... Stephanie, isto... Stephanie isto... Ok... paguem as vossas contas pessoal!! Claro que a Stephanie não vai ser sua amiga se você quebrar o contrato que assinou! Nós basicamente mobiliamos a nossa casa a partir deste lugar. Se pagar as suas coisas a tempo, não terá problemas. Não te ponhas nessa posição. Se você sabe que não vai pagar, não se preocupe em conseguir nada! Óptimo serviço ao cliente. Neste negócio você tem que ser firme.

Fui à minha consulta para tentar reparar o meu computador. Tenho o plano de serviço deles há cerca de 7 anos. A rapariga no balcão disse que o meu computador estava demasiado empoeirado para trabalhar. Isto foi depois de ter levado um compressor de ar para o limpar na noite anterior. Isto é alguma desculpa para não ter de trabalhar no meu computador? Estou muito insatisfeito com a sua falta de serviço ao cliente.

Isto teria sido 5 estrelas... A minha experiência de compra foi óptima. Jane foi uma grande ajuda, era conhecedora sem ser insistente, não me apressou. Eu apreciei isso. Eu comprei uma secção e uma cabeceira. Disseram-me que levaria 2 a 4 semanas para ser entregue por causa do fabricante estar apoiado. Liguei hoje para verificar o estado desde que estava perto da marca das 4 semanas. O homem que me atendeu disse-me para ligar de volta para a BC, eles estavam muito ocupados. Está bem? Então, comprar clientes é mais importante do que aqueles que já lhe deram o seu negócio, querendo verificar o estado dos seus móveis?? Tenho a impressão que quando se compra algo, eles não são tão úteis. Liguei de volta, perguntei pela Angela... O comboio pareceu-me um pouco apressado e não me sentia um cliente valioso como quando fui comprar mobília. Disseram-me que a minha secção estava fora de stock. Nunca me disseram isso. Supostamente, agora foi adiada para meados de Julho. A Jane devia ter verificado isto e ter-me dito. Esta é a primeira vez nos 16 anos que o meu marido e eu compramos mobília nova e estávamos extremamente entusiasmados com a sua entrega. A cabeceira também não foi enviada. Se eu não tivesse ligado, eu nunca teria sabido. Isto deixou-me muito desapontada. 5 estrelas para a minha experiência de compras, 3 estrelas agora depois de ter descoberto a minha encomenda.