Hoje eu tive um dia realmente difícil, a Fedex tinha entregue o pacote que eu recebi para a minha mãe no Natal para o local errado na minha faculdade e eu não consegui encontrá-lo em nenhum lugar. Eu tinha pedido meus itens online, mas pensei que poderia ter sorte com uma loja local com o que fazer depois de estar horas ao telefone com a Fedex e não consegui onde. O gerente, Owen, tinha feito o meu dia. Não havia nada que ele pudesse fazer, mas ele me deu conselhos sobre o que fazer a seguir e até mesmo conselhos pessoais sobre como colocar o meu pé no chão e me sentir confiante. Significou muito para mim. Eu não tive o melhor atendimento ao cliente quando estava online, mas ele definitivamente mudou o meu aspecto sobre isso. Obrigado Owen por tornar o meu dia muito melhor! Feliz Natal e sim, finalmente encontrei o meu pacote!

Comprei um Ícone carbono deluxe e o serviço foi absolutamente excelente. Mostraram-me muitas opções diferentes e nunca me senti como se estivesse a ser pressionado a comprar um produto mais caro. O pessoal foi extremamente cortês, profissional e conhecedor. Eu tinha muitas perguntas e eles demoraram a responder a cada uma delas e nem uma vez me senti como se estivesse a ser apressado. Filmei vários arcos e gostei muito daquele que comprei. Agora, aqui é onde eles realmente brilham. Eu precisava de alguns pequenos reparos depois de ter danificado o arco. A época do arco e flecha tinha acabado de começar. Enviei-lhes o arco e eles arranjaram-no naquela noite e enviaram-mo na manhã seguinte. Eu tinha o arco de volta em 4 dias, pronto para ir caçar naquele fim de semana. Isto diz mais sobre o serviço ao cliente deles do que eu posso articular com precisão em palavras. Eu moro nos arredores de San Antonio, TX e nós temos muitas lojas de tiro com arco aqui. High Desert é o único que eu uso e é por causa do incrível pessoal deles que eu vou continuar a usá-los.