Gostamos de fazer compras nesta loja depois de passarmos muitas horas online e nas grandes lojas de caixas na área. O proprietário mostrou-nos vários modelos e dedicou algum tempo a explicar cada característica e como cada modelo/marca se diferenciava. Eles também têm seus próprios funcionários de serviço, o que é algo que as grandes lojas não têm, mas os preços são comparáveis aos das lojas maiores. Quem me dera que tivéssemos ido lá quando estávamos a fazer compras para a nossa máquina de lavar e secar.

Parts Madness foi a ÚNICA fonte que respondeu ao meu chat ao vivo e até me enviou uma mensagem de texto para que eu finalmente recebesse respostas sobre a nossa máquina de secar roupa GE. O fabricante não me ajudou em nada, mas a Parts Madness ajudou a confirmar as peças certas, a melhorar a qualidade dos novos upgrades, e me acompanhou usando minhas próprias fotos da minha secadora. Esta é a fonte de um verdadeiro serviço ao cliente que traz resultados!