No início desta semana eu estava tentando fazer uma compra para o Natal, mas estava tendo dificuldades com o meu cartão. A Kayla estava a tentar ajudar-me o melhor que podia, mas depois teve de chamar o gerente. Matt, o gerente da loja, foi incrível, ele ficou e trabalhou comigo por quase 2 horas lidando com o banco para que o meu cartão fosse aprovado. Ele até falou com eles algumas vezes em meu nome. Eles cuidaram muito bem de mim e me ofereceram um atendimento excepcional ao cliente o tempo todo. Eu não consigo agradecer o suficiente a nenhum deles. Ambos fizeram uma má experiência melhor.

Há 30 minutos que tento contactar alguém da linha de atendimento ao cliente neste Home Depot. Duas vezes, alguém (a mesma pessoa, acho eu) pegou o telefone transitoriamente e disse para esperar um segundo, por favor, e me manteve esperando novamente. Ainda estou à espera na linha. Eles realmente precisam de ter a definição correta de um segundo neste lugar!!

Tive uma grande experiência recentemente no The Armories - parabéns ao Ryan por ter ajudado o meu marido a juntar à sua colecção de armas! Também descobrimos que The Armories tem serviços de armeiro - e actualmente tem os meus maridos em 1911 com o referido armeiro! Estou atualmente testando pistolas de tiro e planejo fazer minha próxima compra aqui. Este é um lugar onde pessoas de verdade podem conseguir armas de verdade!