Só porque a Kelly foi uma grande ajuda é que estou a dar-lhe estrelas demais. As duas raparigas da área da cosmética nunca me reconheceram, rebentaram assim que duas senhoras que não eram da COLOR... elas correram para as ajudar. Eu fiquei muito perturbada com isso. Quem me dera também ter conseguido esse nome de gerente. Ele não sabia que eu o via a observar e a seguir-me. Eu não devia ter comprado nada de lá, e estou a considerar levar tudo de volta.

Não faça o seu piso através do Home Depot! Esta foi a primeira vez que trabalhei com pisos e pensei que o uso de uma grande empresa como a Home Depot vai facilitar muito o processo. Enganei-me devido ao facto de usarem várias outras empresas diferentes, por isso a comunicação entre elas é extremamente pobre. Na primeira vez que entrei na loja, os representantes não conseguiram fazer a encomenda correcta e não colocaram a encomenda na loja que tinham de ligar para uma empresa diferente, o que demorou quase uma hora para eles atenderem o telefone, por isso tive de me sentar lá e esperar enquanto estávamos os dois em espera. Eles ainda não conseguiram fazer a encomenda e eu tive de vir à loja duas vezes diferentes devido ao facto de eles não conseguirem concluir a encomenda. Esta é a terceira vez que eu tive que ir lá em cima e uma vez que tudo estava feito, eu pensei que estava em condições, mas esse não foi o caso. Foi-me dito que alguém me contactaria dentro de 24 horas a 48 horas para agendar os meus serviços. Passou uma semana sem ter notícias de ninguém sobre os meus horários. Liguei várias vezes para o Home Depot para ser colocado em espera e me disseram que alguém me ligaria de volta só para descobrir depois de falar com um gerente após uma semana que a pessoa que faz a marcação estava fora do escritório. Não quero fazer uma revisão muito longa, apenas dando alguns exemplos do início do meu processo, houve tantos problemas e agora estamos quase um mês depois e estou finalmente a terminar a sessão. Há muito tempo atrás e além disso você tem que passar muito tempo ao telefone e você nunca consegue ter a pessoa que precisa para falar ao telefone. Eles fazem você passar por muito trabalho devido ao fato de que eles usam muitas outras empresas. Por favor, poupe-se à dor de cabeça e encontre outra pessoa para instalar o seu chão.