Pareceu-me bem online, disse que a minha peça necessária estava em stock, por isso paguei um extra por um envio rápido e esperava tê-la em breve. No dia seguinte recebi um e-mail que agora a peça está de volta encomendada há pelo menos 2 semanas, enviei 3 e-mails para cancelar sem resposta. Eles tiraram o dinheiro da minha conta o mais rápido possível, por isso devem estar dispostos a comunicar sobre a minha encomenda de forma atempada!

Óptima loja, gostaria que a selecção deles fosse melhor. Eu estou bem fazendo uma compra online especialmente porque eles normalmente dispensam as taxas de envio, mas eles poderiam definitivamente mudar para uma loja maior e ainda banco.

Muito decepcionado, durante anos comprei a maioria dos nossos móveis ao Ivan smith. Sempre tive um serviço de qualidade e fiquei muito satisfeito com a nossa compra, mas recentemente comprei-lhes uma nova suite de sala de estar para ser exacto...8 meses de idade, esta é a marca Mayo de que tanto falam. Bem, tenha cuidado. Esta tem sido a pior compra de sempre... E dizem que o Mayo fica atrás dos seus móveis e que a garantia é a melhor... tudo mentiras! O braço no sofá já começou a ter um mergulho no braço da almofada a ficar fino. Há um mês que ando a tentar arranjar isto. Hoje finalmente mandaram alguém... Fiquei tão entusiasmada! Até ver a qualidade do trabalho e do serviço que recebi de ambos Mayo ou devo dizer Ivan Smith em Tyler já que foram eles que enviaram o serviço de reparação. Agora você pode ver a moldura e a almofada real saindo do braço!!!! A sério! Você chama isso de consertado! Eu podia ter feito um trabalho melhor. Muito desapontado por ser dono de um sofá de 8 meses que agora eles fizeram parecer que veio de uma loja de segunda mão!