paula lima: Simpatia acima da média, atendimento muito profissional.

Filipe Vieira: Não resolvem coisas simples.

A senhora que trabalha no departamento de jardinagem é muito mal-educada. Ela deixou muito claro que não nos queria ajudar a escolher a pedra do rio. Ela só queria ajudar a sua amiga e disse-nos para encontrarmos outra pessoa para nos ajudar. Então, quando encontramos outro empregado para nos ajudar, ela abriu caminho e disse que estava lá primeiro e precisava de um certo saco de rocha do rio. A outra funcionária até lhe disse que ela estava a agir de forma ridícula porque o saco estava muito fundo na pilha. Esta senhora precisa de ser despedida. Eu nunca mais vou a esta loja.

Por favor, não compre a garantia dos aparelhos. Porque a nossa máquina de lavar está avariada há 3 semanas. Claro que compramos a garantia. E eles fizeram appts 2 semanas a partir do dia em que eu liguei. E ainda não a fizeram para a arranjar. Eles fizeram um aplicativo na primeira vez. Disseram que o camião deles avariou e remarcaram para um dia seguinte. Agora eles ligaram e disseram-me que o motorista deles está doente e não pode fazer isso hoje. Está bem, tudo bem. Estive fora de uma lavadora três semanas e tenho tido de ir ao tapete da lavandaria. Então de que serve ter de comprar esta garantia quando quem quer que seja a terceira empresa que estão a contratar não consegue sequer acompanhar as consultas. Além disso, liguei para os representantes da Sears ao telefone por mais de uma hora, falei com 4 representantes diferentes e ainda estou sendo colocado em espera. Eu pedi para falar com um gerente, mas eles me disseram para ligar de volta, já que é sábado. Greattttt. Isto vai ser divertido. Por favor, vá comprar seus aparelhos em outro lugar onde a garantia seja melhor coberta.