Susana Santos: Gosto do atendimento e sempre resolvem as m/s solicitações. O atendimento telefónico é o único ponto fraco (tenho que me deslocar sempre lá)

Pedro Mota: Não sou cliente de este banco, entrei para fazer umas preguntas e tirar umas dúvidas sobre uns temas bancários, e rapidamente fui atendido, a senhor muito simpática e amável, e explicando tudo muito bem.

Compramos aqui quatro aparelhos ao longo de um ano - um frigorífico, uma gama autónoma com forno duplo, máquina de lavar louça e um congelador vertical. Nós retornamos para cada compra adicional porque o serviço ao cliente é ótimo, os preços combinam ou batem qualquer um dos preços nas grandes lojas de melhorias residenciais, e, se você tiver dúvidas ou preocupações após a compra, você pode ligar e obter ajuda rapidamente.

O meu chefe recomendou que façamos a nossa declaração de impostos com o BTACS, particularmente através do Alan, pois ele é muito útil, especialmente se não tiver a certeza sobre as deduções fiscais. Alan é simpático e acomodado, e ele analisa cuidadosamente os detalhes/casos e dá bons conselhos. Id definitivamente recomenda Alan/BTACS para este tipo de serviço.

Mentiram-nos totalmente sobre o novo plano de aluguer deles. Antes de concordar com ele, obtenha uma garantia por escrito sobre a taxa mensal. Pagámos muito dinheiro e eles não nos quiseram devolver o nosso dinheiro; disseram que teríamos de esperar que a empresa de aluguer nos emitisse um cheque ou que o enviasse para a nossa conta. NÃO SE DEIXE ALGEMAR NUMA ARMADILHA. Finalmente recebemos o dinheiro de volta. Tenha em mente que isto foi 2 minutos depois do negócio ter sido feito e descobrimos que a mensalidade era quase 100 dólares a mais do que o que nos foi dito originalmente.