Ivan Ceban: Balcão de 5 estrelas! Profissionais do seu trabalho!

Sérgio Gouveia: 1 hora passou e ainda não consegui ser atendido, apenas 1 caixa de atendimento em funcionamento.

Uma estrela porque eu não posso dar zero estrelas. Minha esposa e eu há muito tempo percebemos que se fôssemos à Best Buy não seria razoável esperar um serviço adequado, mas depois de nossa última visita não posso imaginar o que poderia me motivar a voltar. Tomamos a má decisão de usar o serviço da Verizon na loja. O representante da Verizon foi tão horrível em seu trabalho que tenho que assumir que ou ele odeia apaixonadamente seu trabalho ou sofreu um traumatismo craniano no caminho para o trabalho naquele dia. Nós tivemos que passar várias horas ao telefone com Verizon no dia seguinte para consertar os muitos erros que ele cometeu.

Você pode desperdiçar o seu dia inteiro à espera do serviço ao cliente e da equipa de recepção. Organização horrível. Alguns de seus funcionários são ótimos, outros podem se importar menos com o seu tempo. Eles venderam meu freezer para outra pessoa enquanto eu o tinha no Will call para pegar com outro veículo. Mal gerido e insanamente desorganizado. Eu quero mais do que um reembolso. Eu desperdicei 3 horas aqui. Esta não é a primeira vez.