Ivan Ceban: Balcão de 5 estrelas! Profissionais do seu trabalho!

Sérgio Gouveia: 1 hora passou e ainda não consegui ser atendido, apenas 1 caixa de atendimento em funcionamento.

O serviço ao cliente e o acompanhamento são péssimos, mas talvez apenas para clientes residenciais. Foi um cliente durante quase 10 anos. Os preços e o envio mudam com cada encomenda do mesmo produto. Também o tempo de acompanhamento (turn around time) também variou de cada encomenda.??? Eu também acho que a mudança de preço em cada encomenda é relacionada com as comissões do vendedor. O produto está bem, mas depois de fazer mais pesquisa, descobri que são mais caros. Não tive uma experiência justa na encomenda mais recente. Não me seguiram as desculpas que me foram dadas. Acabaram de perder um cliente fiel. As duas estrelas são apenas para o produto.

Tapete encomendado. O Home Depot tentou colocar um tapete de dor, mas da mesma cor. Eles foram apanhados. Eles não vão devolver dinheiro. Tentei contactar o gerente do Cedar Rapids e o escritório da empresa. Telefones não atendidos ou colocados em espera por 2 horas mais numerosas vezes. Não me deixando opções. Até o instalador disse que o tapete que ele tinha de instalar não era o que eu paguei.