João Magalhães: Localização excelente e bons profissionais.

Marcos Pereira: Explicações claras e profissionais.

Cada interação que tive com este local, e com a empresa em geral, tem sido horrível. Hoje são 3 greves seguidas e estás fora. Encomendei online para recolha na loja, e metade da minha encomenda foi cancelada (sem notificação). Liguei para cancelar a outra metade para não estar a conduzir por um artigo de 10 dólares e disseram-me que isso não é possível. Eu só tenho que esperar 5 dias e não pegar, então eles vão processar o meu reembolso para o pedido inteiro. Soooo fique com o meu dinheiro por 2 semanas mesmo antes do Natal, quando eu precisar.

Recebi um excelente atendimento ao cliente da Marlon na loja de Springfield, VA, ao comprar uma geladeira de bebidas alguns meses atrás. Sem pressão, mas levei tempo para responder completamente às minhas muitas perguntas. Ele era muito conhecedor e prestativo, mas acabamos escolhendo outro modelo oferecido na Best Buy. O profissionalismo de Marlon é a razão pela qual voltei para ele quando fazia compras para uma máquina de lavar louça. Fiz compras por aí, mas acabei comprando dele já que o preço (preço por unidade + instalação/expedição) era praticamente o mesmo de outras lojas e ele levou tempo para rever várias opções comigo. Em breve estaremos no mercado para um fogão e um forno e certamente daremos um toque ao nosso negócio se o preço se mantiver competitivo.