navigator: lindo multibanco até dinheiro fornece!

Pedro Costa: Multibanco Seguro, dentro do Supermercado Lidl da Lixa e com muitos lugares de estacionamento.

O pessoal é muito amigável! No entanto, eles precisam de aprender a comunicar e a trabalhar em equipa! Quando meu namorado e eu estávamos lá, acabamos de pagar pelos nossos electrodomésticos, começou a invadir a loja toda, o telhado estava vazando em todos os lugares e em cima dos electrodomésticos. Vimos o cara que estava nos ajudando a sair, então dissemos a outro funcionário que os fogões estavam ficando encharcados. Ele nos disse que a área não é dele, então ele vai deixar aqueles caras se defenderem. Quando deixámos o tipo que nos tinha ajudado estava a ajudar com toda a água que entrava pelas portas. Poucas semanas depois eu tinha recebido um telefonema que os meus electrodomésticos estavam e nós marcamos para que os meus electrodomésticos fossem entregues no dia 14, já que eles só entregam às terças e quintas-feiras e o 14 era o único dia em que eu tinha folga nos dias de entrega deles. Poucos dias depois eu tinha recebido uma mensagem de que os meus aparelhos não serão entregues no 14 porque os motoristas vão acabar em horas e tinham a entrega agendada para o 21. Porque eu moro fora da cidade e estava em casa, o meu serviço é atingido e falha às vezes, então eu disse ao meu namorado que ele precisava ligar e dizer-lhes que o 21 não ia trabalhar para nós, porque ambos estamos trabalhando naquele dia. O tipo com quem o meu namorado falou disse que não devíamos ter agendado o 14 porque os meus electrodomésticos ainda estavam no camião. O meu namorado disse-lhes que os ia buscar na sexta-feira (hoje dia 17). Eles disseram que estava tudo bem e que estariam prontos para pegar. Hoje meu namorado ligou para eles para avisá-los que ele estava a caminho para pegá-los e eles disseram que ainda estão no caminhão porque estão programados para serem entregues no dia 21. Nós não vivemos em Gillette, vivemos em Newcastle, então meu namorado disse a eles que eles têm 2 horas para prepará-los porque ele vai buscá-los hoje! Eu acho que os funcionários precisam fazer exercícios de comunicação ou algo assim, porque eu digo a vocês que isso é estúpido e nós não vamos fazer compras aqui novamente porque eu NÃO quero lidar com essa bagunça NUNCA MAIS!

A minha experiência com o Metro Appliance tem sido horrenda. No final de abril de 15, eu comprei um frigorífico Whirlpool. Eu comprei o Plano de Proteção do Produto administrado através da Safeware. A data de validade é 2025, o que me diz que 10 anos não é um período de tempo excessivo para esperar que um frigorifico dure. Aproximadamente 3 anos mais tarde, os problemas realmente começaram. Inicialmente, a máquina de fazer gelo não estava a funcionar correctamente. Tivemos uma pessoa para reparar. Perguntei-lhe especificamente se o frigorífico ficaria bem durante 2-3 semanas enquanto estivéssemos fora da cidade. Ele disse que deveria estar bem e eu confiei nele porque eu raciocinei que ele era o especialista (a minha abordagem pessoal teria sido "errar pelo lado da cautela" porque nunca se sabe) e como eu gostaria de ter ouvido o meu instinto porque ao voltar, tínhamos uma geladeira cheia de comida estragada e bolor. Outra pessoa que fez o conserto saiu e na verdade meio que falou mal do trabalho anterior (chamando-o de conserto temporário) e disse que "assinaria qualquer coisa" em relação à deterioração da comida e encomendou 2 partes. Ao ligar para a Safeware a respeito de estragos, fui muito mal-educado ao me dizer que não era elegível porque não tinha diagnosticado o problema corretamente. Isto foi muito desconcertante para mim porque, como já mencionei, não sou especialista em frigoríficos e porque é que os problemas com a máquina de fazer gelo não podem estar relacionados com problemas para manter a temperatura? Depois disto fomos fantasmas da Safeware e da Metro (este ano implicou várias viagens para fora do estado a lidar com uma mãe moribunda, etc., por isso não tive tempo/energia para prosseguir com o assunto durante algum tempo). Eventualmente, depois de fazer várias chamadas, acabei por descobrir que as reparações recomendadas pela última pessoa a reparar foram negadas pela Safeware por serem demasiado caras. Aparentemente eles só são obrigados a gastar até o custo da geladeira em reparos - não importa se o custo parece ultrajante ou o resultado ineficaz. Portanto, o resultado final é que você ainda pode estar sob garantia por uma margem de tempo considerável, mas ainda tem um frigorífico morto. Eu falei mais tarde com um ajustador que parecia semi-humano e assinou o máximo em estrago de comida. O dinheiro vai para a compra de um novo frigorífico. Três coisas são certas: eu estou me afastando da Whirlpool, da Metro Appliance e da Safeware no futuro.