ricardo silva: Foi pronta, rápida e muito eficaz e com muita simpatia. Fiquei com óptima impressão. Que assim continue

Ana Monteiro: Excelente delegação excelente atendimento

Má, má, má experiência com o departamento de atendimento ao cliente e especificamente com a gerente Stephanie. Para começar, eu não consegui (no início) sequer chegar até ao gerente. Eu tive que ligar para a loja Lynchburg para pedir ajuda e eles ligaram para a loja Danville para conseguir o gerente para mim! (Isso é muito ruim para a loja de Danville!) Os associados são normalmente muito simpáticos aqui mas quando eu tinha um problema fora do comum com uma compra grande e alta de produtos em dólares, Stephanie, a gerente, era impossível. Ela chegou ao ponto de me dizer que eu não sou local para que a loja deles não pudesse ajudar quando eu morasse aqui mesmo em Danville e tivesse toda a minha vida! (Realmente a Stephanie? Estou a andar na loja de Danville?) Se eu pudesse dar zero estrelas, eu daria.

Em vez de ter toda a gente espalhada pela loja, vamos arrumar tudo numa fila e deixar apenas 10 pessoas dentro de um edifício gigante de cada vez. Do que podemos ter uma fila de clientes profissionais, na verdade vamos ter uma, do que removê-la para que as pessoas que precisam de fazer as coisas e estão com pressa passem tanto tempo lá fora ao sol quente como na loja!