Sou um agente da polícia de Houston que adoptou uma família necessitada que tem 1 idoso e 6 crianças pequenas. Quando o Proprietário soube que eles não tinham nada para cozinhar com ele, deu-me um GRANDE negócio com um fogão que funciona perfeitamente. Ao fazer isto, ele libertou mais dinheiro para eu comprar mais brinquedos e roupas para as crianças. As pessoas aqui têm um grande coração e estão dispostas a dar uma mão às pessoas necessitadas na sua comunidade, tendo grandes preços. Obrigado por ajudar esta família a ter um X mas que eles não vão esquecer e por restaurar a minha fé na comunidade em que sirvo, ajudando os outros.

O meu marido e eu comprámos uma máquina de lavar e secar on-line na sexta-feira para o sábado de recolha. Na sexta-feira à noite, ele recebeu um e-mail afirmando que os itens não estavam mais disponíveis e que nosso dinheiro seria reembolsado em 5-7 dias úteis. Ele ligou para o atendimento ao cliente no site da Sears esta manhã, e foi dito que o item estava disponível e que poderíamos reordená-lo, mas teríamos que pagar por ele novamente, mesmo que ainda não tenhamos sido reembolsados pela nossa primeira encomenda. Hoje ligámos várias vezes para a loja (o departamento de grandes electrodomésticos e gestão) para ver se os artigos estão de facto disponíveis ou não, mas ninguém atendeu o telefone. Meu marido deixou uma mensagem com aparelhos grandes, mas ainda não recebemos uma chamada de volta. Já removemos a nossa antiga máquina de lavar e secar roupa porque planeámos instalar as nossas novas hoje, e estamos mais do que frustrados que ninguém na Sears nos vá ajudar.