Estou presente a ver que os funcionários do centro de saúde simplesmente ignoram o telefone tocando. Eu aqui de corpo presente vejo o telefone apenas tocar e ser ignorado.

E não dou menos pk m existe!!! Doente há 3 dias..dois dos quais sem me levantar c febre...e dois dias sem vagas logo de manhã cedo...inc inclus hj as 8:15...médica recusou ver pois já tinha dado 2 vagas!!! Foi o que me disse a rececionista mal encarada!! E eu sem puder lá fui hj e nada!!! Fiz reclamação no livro..n se admite!!

Falta informação geral e boa vontade na recepção

Só posso afirmar, que andamos a pagar ao estado e não temos direito a saúde!!

Abriu um SASU em Vilar de Andorinho e as administrativas do Centro de Saúde de Mafamude/Soares dos Reis não sabem indicar ao doente a morada nem o nome desse SASU. É lamentável.

incompetência ao mais alto nível.

Péssimo atendimento da rececionista. Zero disponibilidade. Uma vergonha!

Alguns médicos só querem despachar as pessoas

É uma vergonha. Um centro de saúde que nunca atende o telefone é um absurdo a pessoa ter que se deslocar para obter uma resposta simples. Nem sei por que não desligam os telefones de vez.

Por favor alguém me sabe dizer ao certo qual o email deste centro de saúde? Pois enviei para dois emails e ambos deram errado. Não encontram este email. Ligo e como sempre ninguém atende. Tenho muita urgência. Obg

É inacreditável o tempo que uma pessoa perde a tentar que atendam o telefone e nada. É um desrespeito pelos utentes tremendo. É vergolhoso!!

o pior posto médico que alguma vez vi…. NUNCA atendem chamadas…. quero marcar enfermagem pra minha menina e pra mim e consultas não consigo porque inclusive o email que indicam ás pessoas vem devolvido… E até estou a ser soft na critica… já não atendem á noite nem ao fim de semana.. já nem SASU tem e nem aviso lá a indicar onde é.. há que perguntar nas lojas das redondezas onde é para se saber.. É A PIOR VERGONHA QUE PODE HAVER UM POSTO MÉDICO DESTES

A nível administrativo este centro de saúde é uma desgraça. Ligo vezes sem conta e não atendem, foi me dito com todas as palavras "ou atendemos aqui os utentes ou os telefonemas". Temos que nos deslocar para fazer uma simples pergunta. Quanto a médicos e enfermeiros nada apontar 5 estrelas.

É UMA VERGONHA LIGARMOS PARA ESTE POSTO DE SAUDE NINGUEM ATENDE NENHUM TELEFONE E SAO CINCO NUMEROS

Alerta urgente para este posto Saude, médica Clara Moura extremamente mal educada, ao fim dis 3 dias para disponibilizar a receita médica, não o faz, por esquecimebto. 4 meses seguidos esqyecendo sempre a receita. Desloco me ao pisto clinico e a médica vira as costas e não quer falar

Estou a três horas a tentar ligar porque me ligaram e eu não atendi, ou rejeitam a chamada ou desligam ou atendem metem me em espera e depois desligam. É uma palhaçada andamos a pagar para estas pessoas estarem a trabalhar de má vontade. Enfim só mesmo aqui

Está fechado ao fim de semana

No que respeita a pessoal, enfermeiros e recepção nunca tive problemas. Daí ficar surpreendido como m a media de avaliações tão baixa. Provavelmente tem que ver com o atendimento telefónico. As pessoas que têm más experiências têm maior motivação para avaliar, a maioria dos outros não o fazem e assim as médias são tão baixas.

Tantos números de telefone e nunca ninguém atende. Estive meio ano sem resposta ao e-mail sequer. Tinham alterado o e-mail de uma entidade de "tão pouca" responsabilidade e acharam por bem não avisar nenhum dos seus pacientes. O atendimento na recepção só é bem feito em plenitude por uma das colaboradoras. É surreal, hoje em dia temos tão bons centros de saúde e nós não evoluímos em nada!

Estou a tentar que alguém me atenda o telefone há 20 minutos. Como sempre, ninguém atende ! Propositadamente, ninguém atende ! Total desrespeito pelos utentes. Quero desmarcar uma consulta, logo, ceder a minha vez a alguém que precise mais e não consigo ! Vou fazer uma reclamação escrita no Centro de Saúde, assim que for possível deslocar-me lá.

É impossível conseguir uma chamada, para este posto médico, bem como não se consegue comunicar por e-mail, acabo de enviar e-mail, e, não é recpcionado. Em décadas de contacto com este posto médico, nunca tinha acontecido semelhante... O que se passa com a organização administrativa deste centro de saúde?... Não dá para acreditar, há meses que é impossível contactar este posto médico...

Péssimo em todos os aspectos. E ainda tem um médica xenófoba, negligente, incapaz e totalmente irresponsável. Colocou a vida de meu filho em risco por puro descaso.

O telefone acusa recepção no gabinete do Dr. Gama e não atendem... Urgência para????

Os responsáveis pela saúde e pelos serviços aos cidadãos precisam parar no Centro de Saúde Soares dos Reis. Aqui, por muita simpatia de algumas jovens administrativas, o trabalho é ineficiente e ineficaz. Há um enorme desrespeito por quem carece de consulta, de informação, de apoio, de seja o que for. Atuem! Exijam! A população merece algo melhor.

Inadmissivel, desde as 9h da manhã a tentar contactar este centro de saúde e nada....ninguém atende o telefone...incrível, tantos funcionários e não há ninguém que possa ter a gentileza de atender o telefone...

Um dia inteiro a tentar ligar e ninguem atende, incrivel. Mas isto sem esajero e vou para o segubdo dia e já lá vai toda a manha. Impossivel e inacreditavel

É impossível ligar para este centro de saúde e agora já nem no portal da saúde conseguimos marcar consulta. Sabem qual é o " problema" administrativo? É que são colocadas pessoas que estão desempregadas, e estão a fazer o programa ocupacional, ou seja, o pouco tempo que estão ali, não querem se chatear e com razão, pois acaba por ser mão de obra gratuita para o estado. Mas é um centro de saúde que precisa de evoluir, está parado no tempo!!

Lamentavelmente existem certos sectores públicos e principalmente os de saúde de primeira linha que não estão a altura das necessidades dos utentes, empurrando-os para o sector privado,no meu caso não aceitaram a inscrição porque faltava 15 minutos para fecharem as portas às 19 horas, com sala vazia, visto que esses funcionários recebem até às 20horas e não 19horas são algumas das baldas que os Srs chefes de serviço compactoam...

P.f. fechem o CS, ao menos não enganam ninguém. Há 3 anos para tentar marcar uma consulta. Ou não consigo que me atendam ou quando consigo consulta logo ligam a desmarcar. Vergonhoso...mais vale fecharem ou entreguem aos privados.

O Centro de Saúde Soares dos Reis está ao nível das antigas Repartições de Finanças dos anos 80, ou seja, é desesperante! Primeiro que tudo, os telefones não são atendidos. Muitas dos problemas podiam ser resolvidos com uma mera chamada, evitando assim o afluxo de utentes ao CS. Eu tentei durante dias a fio entrar em contacto com o CS a fim de obter uma informação, mas foi em vão e tive de me deslocar pessoalmente. Quando cheguei, a fila para o atendimento nem era muito grande, mas o registo era assegurado apenas por uma funcionária (que deve funcionar a carvão). Atrás desta, circulava uma outra funcionária, esta vestida de bata azul, cuja função no local não cheguei a perceber qual era, já que se limitava a meter conversa com os utentes e dar uns "bitaites" para a funcionária administrativa. Faziam um belo par de "baratas tontas". Enquanto esperava na fila, assisti a um triste espectáculo no qual uma idosa que aguardava para ser chamada para a consulta ficou a saber que, não se sabe bem como, a funcionária administrativa não a tinha inscrito para a dita consulta. Conclusão, a senhora estava à espera de algo que não ia acontecer e, se ela não tem entrado em "Bolhão Mode", não lhe tinham resolvido o problema. (Curiosamente, a mesma situação já tinha ocorrido com a minha esposa e, tal como no episódio da idosa, depois de uns berros com a funcionária, acabou por ser chamada para a consulta em menos de 5 minutos. Fica a dica...) Entretanto, apareciam utentes que já tinham consulta marcada e que passavam à frente da fila dos serviços administrativos para confirmarem a sua presença. E faziam muito bem, porque pelos vistos um outro utente havia aguardado na fila e, por causa da demora no atendimento, deixou passar a hora da consulta. Resultado, já não foi atendido! À minha frente, um utente mencionou às funcionárias que as avaliações daquele CS eram horríveis, tendo referido o caso de alguém que tinha dito que só dava UMA estrela porque não podia dar ZERO! Para meu espanto, em vez de corarem de vergonha, as funcionárias riram-se como se tivessem acabado de ouvir uma anedota! Conclusão, o CS Soares dos Reis precisa urgentemente de ser reorganizado a nível administrativo, porque o serviço de atendimento que actualmente é prestado é TERCEIRO-MUNDISTA!

É impossível entrar em contacto com o centro de saúde,não sei para que servem os números de telefone mencionados nos sites.Pois ,ando há meses a tentar contactar, mas ainda não consegui.É necessário que os funcionários descansem porque aturar publico é cansativo!É de lamentar,mas terei que me deslocar ao centro.

Liga-se para o número chama, chama e ninguém atende isto são as instituições de saúde no nosso país, depois somos obrigados a ir perder tempo em filas de espera...

É completamente desnecessária a existência de telefones neste centro de saúde, visto que ninguém atende. Mais ridículo é que, quando o fazem, colocam a pessoa em espera mais de 15 min, e caricatamente fui atendida por uma pessoa que atendeu o telefone dizendo ser "estagiária" e não ter competência para qualquer ato - apenas para atender o telefone e colocar-me em espera por mais algum tempo.

Péssimo...Não se pode chegar atrasado 20min a uma consulta porque se perde a consulta....imprevistos acontecem

Um médico para cada 1900 utentes (ou será mais actualmente?) no sector da USF Saúde no Futuro, ainda por mais: pede-se para marcar uma consulta com exames realizados e fica apenas para 3 meses e, pior ainda, pede-se para ir a uma consulta aberta, em que uma pessoa tem de esperar às 7h da manhã para ir à fila e, após a abertura às 8h, pedir para marcar a uma manhã ou tarde para ficarmos à espera o tempo todo! E já deixaram de aceitar pedidos de consulta por email... Depois temos o atendimento pelo médico de família, em que está-se no máximo 10 minutos para ser atendidos para fazer uma pequena pergunta do médico e passar a medicação, que pode haver algum que possa fazer mal à saúde! Uma vergonha de serviço, já parece que estamos no terceiro mundo!

Miserável! Como anda a nossa saúde!

Estou a ligar a 15 mts para este centro de saúde pois não atendem... Terei que me deslocar até ao centro de saúde só para fazer uma pergunta...ja a última vez enquanto estava a espera para ser atendida neste centro de saúde que deixavam o telefone tocar vezes sem conta e sem utentes para atender... Isto é ridículo uma pouca vergonha...

Ser atendido por telefone aqui nesta unidade?? Impossível! Mas o mais curioso é que me desloquei lá e verifiquei que afinal 3 funcionarias na recepção nem tem assim tanto que fazer!!!! Uma vergonha!!

E horrível não atende as chamadas

O telefone toca e ninguém atende, ridículo este centro de saúde, para marcar uma consulta é preciso fazer uma deslocação mesmo quando não podemos.

Contactar este Centro de Saúde por telefone é difícil mas há sempre um email disponível para agendar/cancelar consultas.

Impressionante mais de meia hora a ligar e ninguem atende os telefones.... Onde esta o atendimento ao público. .. E preciso morrer pa atenderem...

5 números de telefone diferentes e ninguém atende!

pessimo atendimento , Há anos que é assim o telefone toca e ninguém, é o serviço público neste centro saude.. surreal, custa atender telefones , as vezes são situações inadiáveis. Pessimo atendimento

É impossível, este telefone toca toca toca e nada enfim era só uma questão rápida, assim sendo tenho que me deslocar e gastar tempo e dinheiro para uma pergunta!!! Claro que vão levar com o meu mau feitio...

Se ligarem para o 220 022 560 com certeza serão atendidos. Atendem-me sempre.

Impossível contactar por telefone , estou a ligar há meia hora , ( cronometrada) para uma informação e vou ter que me deslocar la. Estou a enviar uma estrela para poder publicar , mas nem meia iria enviar.

Este centro de saúde é uma vergonha começando pelos funcionários Depois telefonasse e ninguém atende ate desligam o telefone Mas os funcionários num tem culpa num tem recursos humanos e os utentes e que pagam a fatura de num terem recursos humanos Isto é um centro do terceiro mundo.

Nem liguei porque toda a gente diz que não atendem... LOL

Na verdade.....não dá para entender o porquê de existirem linhas telefónicas, se não atendem os utentes ....sinceramente ,serviço publico não é para se fazer, é para se ir fazennnnndo

Isto é uma vergonha com tanta gente a trabalhar no Centro de Saúde não há ninguém que atenda o telefone, e com 5 números de telefone diferentes. Uma pessoa que necessita de falar com a sua medica de família e não pode. Este mundo está mesmo perdido.

eu meti uma estrela porque não da para meter nenhuma pois o atendimento e uma vergonha ...

Vergonha ninguém atende telefones? Se existem outros devem publicita-los.

Bd, desde as 8h da manha estou a ligar para os dois telefones k tenho e ninguém atende. Sera k foi para obras ou fechou e ninguém soube. E uma vergonha no atendimento esta unidade. Fui operada, preciso de ir a medica, preciso de fazer os pensos, o k faço?? espero k as senhoras resolvam atender me? Sera k ninguém faz nada??????

É uma vergonha o atendimento desta unidade de Saúde. É impossível contacta-los de qualquer forma. Não há uma pessoa que possa atender um telefone para reencaminhar chamadas e/ou esclarecer ou resolver qualquer assunto que o utente necessite. Péssimo serviço, vergonhoso, será que a administração não tem vergonha em ver estes comentários e não tem competência para resolver ou tentar melhorar este serviço?

Nada. .isto é incrível. .saúde!Vergonha msm. .uma pessoa ligar todos os dias durante quase um mês e nunca obter resposta. .

como é possível ter três números de telefones, tocar, tocar, tocar......... e ninguém atender. uma vergonha